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답변[re] 추가문의 드립니다.

2012.03.23조회 180

안녕하세요~ 신관영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 질문에 답변 드리겠습니다.

유선으로 연결된 pc에서 정상적인 끊김 현상이 없고 무선으로 공유기와 노트북을 사용시 끊김 현상이 발생 되는경우라면 무선 pc의 맥주소 변경의 설정은 필요하지 않습니다.

따라서 무선사용시 주변의 채널 간섭, 중복되는 이름으로 인한 끊김 현상이 발생될수 있으며 이러한경우 공유기와 유선으로 연결된 pc에서 아래의 설정을 참고하여 채널 간섭 및 네트워크 이름을 임의의 영문으로 변경후 사용해 주시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!

감사합니다.




>안녕하세요~ 신관영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님께 연락드려 문의 답변 드렸습니다.

연락드려 안내 해드린 대로 공유기의 MAC주소변경 기능을 이용하여 PC의 MAC주소를 복사 할수 있습니다.

맥클론 방법은 http://192.168.0.1 관리도구-인터넷 연결 설정 항목에서 MAC주소 변경에 체크를 하시면 PC의 MAC주소가 공유기로 자동 복사됨을 안내해드렸습니다.

감사합니다.




연락과 답변을 이렇게 주셔서 감사합니다.

말씀해주신대로 PC의 MAC주소를 복사하여 사용하여도 끊기는 증상이 발생합니다.

그래서 Iptime을 통하여 유선으로 노트북에 연결하였더니 끊기는 증상이 발생 안합니다.

다만 무선으로 사용시에만 끊기는 증상이 발생합니다.

노트북에는 전혀 이상이 없다는것은 a/s기사를 통해 확인했습니다. 회사에서는 잘 됩니다......


말씀하신대로 유선으로 사용시 맥주소를 그대로 적어서, 무선으로 사용할때 맥주소를 복사하여 사용하였더니 끊기는 증상이 발생합니다. 유선일때는 전혀 안끊깁니다.

이럴땐 어떻게 해야 하나요?
답변 부탁드립니다.

감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 추가문의 드립니다.
이름고객지원실
제품명N604S
인터넷 회선SK브로드밴드
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안녕하세요~ 신관영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 유선으로 연결된 pc에서 정상적인 끊김 현상이 없고 무선으로 공유기와 노트북을 사용시 끊김 현상이 발생 되는경우라면 무선 pc의 맥주소 변경의 설정은 필요하지 않습니다. 따라서 무선사용시 주변의 채널 간섭, 중복되는 이름으로 인한 끊김 현상이 발생될수 있으며 이러한경우 공유기와 유선으로 연결된 pc에서 아래의 설정을 참고하여 채널 간섭 및 네트워크 이름을 임의의 영문으로 변경후 사용해 주시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>안녕하세요~ 신관영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님께 연락드려 문의 답변 드렸습니다. 연락드려 안내 해드린 대로 공유기의 MAC주소변경 기능을 이용하여 PC의 MAC주소를 복사 할수 있습니다. 맥클론 방법은 http://192.168.0.1 관리도구-인터넷 연결 설정 항목에서 MAC주소 변경에 체크를 하시면 PC의 MAC주소가 공유기로 자동 복사됨을 안내해드렸습니다. 감사합니다. 연락과 답변을 이렇게 주셔서 감사합니다. 말씀해주신대로 PC의 MAC주소를 복사하여 사용하여도 끊기는 증상이 발생합니다. 그래서 Iptime을 통하여 유선으로 노트북에 연결하였더니 끊기는 증상이 발생 안합니다. 다만 무선으로 사용시에만 끊기는 증상이 발생합니다. 노트북에는 전혀 이상이 없다는것은 a/s기사를 통해 확인했습니다. 회사에서는 잘 됩니다...... 말씀하신대로 유선으로 사용시 맥주소를 그대로 적어서, 무선으로 사용할때 맥주소를 복사하여 사용하였더니 끊기는 증상이 발생합니다. 유선일때는 전혀 안끊깁니다. 이럴땐 어떻게 해야 하나요? 답변 부탁드립니다. 감사합니다.

[2012-03-23 01:09:02]
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