답변[re] SKB 무선 공유기 사용시 무선 인터넷 안됩니다.
안녕하세요~ 남영민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
사용하시는데 불편드려 죄송합니다.
무선에 대한 장애는 대표적인 부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭에 대한 부분이지만 전화드려 설명드린 부분과 같이 정확한 문제해결을 위해서는 저희측에서도 사용하시는 공유기를 원격으로 접속하여, 원인을 파악 후 답변을 드릴 수 있습니다.
야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능하며, 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 문의주신 부분에 대해서 답변드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>현재 SKB 인터넷을 사용중이고, 유무선 공유기를 연결해 PC/TV/노트북/Smart phone 등을 연결해 잘 사용하고 있었습니다.
언제 부턴가 무선인터넷 속도가 느려지기 시작하더니 최근에는 아예 무선 공유기에 접속조차 안됩니다.
SSID 변경, 마법사 이용으로 설정변경, MAC 변경등등 이것 저것 다해봐도 무선 연결이 안됩니다. 물론 보안설정 변경, open등등도 다 해보았습니다.
일단, 공유기에서 유선으로 PC 연결을 하면 정상적으로 되며 연결속도도 제대로 나옵니다. 그러나 기타 무선기기들은 얼마전까지는 공유기에 접속까지는 되고 인터넷 속도가 좀 안나오더니 이제는 접속조차도 힘들어진 상태입니다.
혹시, 이부분이 공유기 문제일까요 아니면 SKB에서 강제로 막은 것인가요?
만약 SKB 문제가 아니면 공유기 수리를 해야하는지요? 수고하세요 감사합니다.
사용하시는데 불편드려 죄송합니다.
무선에 대한 장애는 대표적인 부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭에 대한 부분이지만 전화드려 설명드린 부분과 같이 정확한 문제해결을 위해서는 저희측에서도 사용하시는 공유기를 원격으로 접속하여, 원인을 파악 후 답변을 드릴 수 있습니다.
야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능하며, 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 문의주신 부분에 대해서 답변드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>현재 SKB 인터넷을 사용중이고, 유무선 공유기를 연결해 PC/TV/노트북/Smart phone 등을 연결해 잘 사용하고 있었습니다.
언제 부턴가 무선인터넷 속도가 느려지기 시작하더니 최근에는 아예 무선 공유기에 접속조차 안됩니다.
SSID 변경, 마법사 이용으로 설정변경, MAC 변경등등 이것 저것 다해봐도 무선 연결이 안됩니다. 물론 보안설정 변경, open등등도 다 해보았습니다.
일단, 공유기에서 유선으로 PC 연결을 하면 정상적으로 되며 연결속도도 제대로 나옵니다. 그러나 기타 무선기기들은 얼마전까지는 공유기에 접속까지는 되고 인터넷 속도가 좀 안나오더니 이제는 접속조차도 힘들어진 상태입니다.
혹시, 이부분이 공유기 문제일까요 아니면 SKB에서 강제로 막은 것인가요?
만약 SKB 문제가 아니면 공유기 수리를 해야하는지요? 수고하세요 감사합니다.







































