렌선을 본체에 연결하면 인터넷이 되고 아이타임에 연결하면 인터넷이 되질않습니다

Question

1년정도 사용한거구요 본체와의 연결에선 잘되는 인터넷이 공유기만 연결하면 인터넷이 연결이 되지 않습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 조한진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신내용에 답변드리겠습니다.

공유기연결시 인터넷연결이 정상적으로 이루어지지 않는다면 공유기에 설정변경을 통해 공유기 동작상태를 확인해
보셔야하며, 아래와 같은 방법으로 제품을 초기화 하신 후 MAC클론 설정을 진행해보시기 바랍니다.

하드웨어 초기화 방법은...
하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고
공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가
빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)

1년정도 사용한거구요 본체와의 연결에선 잘되는 인터넷이 공유기만 연결하면 인터넷이 연결이 되지 않습니다.