답변[re] 포맷 실패

안녕하세요~ 고태형 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 문의주신 부분은 HDD3025의 제품 이상동작일 가능성이 높아 하드를 제외한 케이스와 USB케이블을 입고하여 점검후 사용해 주시기로 하였습니다. 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다. * 아래의 A/S 안내를 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 매모지를 첨부해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>이전에 다른 질문에 언급했던 문제가 계속됩니다. 337087번 글 입니다. 이전에도 HDD3025에서만 계속 포맷실패로 나와서 다른 하드케이스를 이용해서 포맷한 후에 HDD3025에 하드를 장착해서 사용하고 있었습니다. 백업하고 한참이 지나도 백업LED가 깜빡여서 HPS util도 설치했구요. 그런데 백업완료 하고 나서 한 참이 지나서 "지연쓰기실패" 가끔 나기도 했습니다. 그러다가 지난 주에 갑자기 일부 디렉토리 백업을 할 수 없다는 오류가 나면서 백업이 안되어 디스크검사를 실행했더니 엄청난 오류가 나 있었습니다. 그래서 다시 포맷을 하려고 했는데, 포맷 오류가 납니다. 처음 샀을 때와 똑같은 현상이 나고 있습니다. 거의 99%까지 포맷을 실행하지만 결국은 포맷을 할수 없다는 창이 뜨면서 끝나버리고 이 때 디스크 관리도구에서 정보를 보면 파일 시스템이 RAW로 되어 있습니다. 그러나 다른 외장하드에 연결하면 포맷이 잘 됩니다. 다시 HDD3025로 포맷된 하드를 옮겨 보면 NTFS로 잘 인식되고 동작도 합니다. 그래서 빠른 포맷을 다시 했더니 포맷을 할 수 없다고 에러가 뜹니다. 다시 전체 포맷을 하면 역시 99%가서 포맷을 할 수 없다고 에러가 뜹니다. 이 대 파일시스템 정보는 RAW로 바뀌어 있구요. 다른  외장하드로 해보면 또 이상 없이 됩니다. 혹 피씨 문제인가 해서 집에 있는 데스크탑, 노트북에 해봐도 여전히 포맷이 안됩니다. 전원문제인가 싶어 USB Y케이블 연결해서 해 봐도 현상은 마찬가지 입니다. low format 두번이나 해 봤는데, low format은 또 잘 됩니다. 하드디스크 문제는 아닌 것 같습니다. 제가 잘 쓰던 거였구, 다른 외장 하드에서는 잘 동작하는 것으로 봐서는 아무래도 HDD3025의 컨트롤러 칩셋의 문제가 아닐 까 싶습니다. 먼가 해결할 방안이 있는지 알 고 싶습니다.