답변[re] 안녕 하십니까 .. 해외에서 살고 있는 ... ip 타임 메니아 입니다 .
안녕하세요~ 김철수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님의 제품이 입고되는대로 테스트하여 연락을 드리도록 하겠습니다. 최대한 빠른시일내에 받아보실수 있도록 조치하여 드리겠습니다.
고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
마지막으로 현재 iptime제품은 국내에서만 판매되는제품이라 별도의 영문메뉴얼이나 펌웨어는 없지만 차후 제품개발시 참고하도록 하겠습니다.
감사합니다.
>우선 NAS 101 전원 부분 고장 입니다 .
정학히 하드 디스크 전원 연결 선이 작동을 안합니다 . 임시로 .. 컴퓨터에서 하드 전원선을 빼서 사용 했으나 ..
한계를 느껴 .. 다시 한국으로 보내서 A/s 를 받을려고 합니다 .
일전에 한번 전화로 .. 상담도 받았습니다 ..
인편을 통해 물건을 보냈으니 .. 받아서 전원 부분 처리 부탁 드립니다 .
아차 택배는 어디로 보내야 하나요?
=====================================================================================================
필리핀 현지에서 콜센터를 운영 하고 있으니 컴퓨터 70 대 가량을 돌리고 있습니다 .
그러다 보니 라우터 부터 . 무선 공유기 스위칭 허브 ... 다 한국에서 ip타임으로 구입을 해서 어렵게 들고 와서
사용 하고 있습니다 .. 근데 .. 해외에 아직 알려진 브렌드가 아니니 ... 조금 아쉬운 일이 있습니다 .
우선 영문 지원이 안되니 .. NAS101 을 제외 하곤 .... 외국인이 쓰기가 좀 곤란 한거 같습니다 ..
영문 메뉴얼도 없고 .. 더욱 중요 한건 타 브렌드 와 비교 했을때 전혀 손색이 없다라고 아니 더욱 좋타 라고
느끼고 있는데 .. 해외 망사업자는 문제가 생기면 .. 은근 슬쩍 공유기 탓.. 스위칭 허브 탓.. 왜 저런 듣도 보도
못한 브렌드를 사용 하느냐 뭐 이런 식입니다 ...
사실 제가 물건 띠다 팔아서 보여주고 싶은 심정이죠 ,, 링크시스 .. 다른 회사 제품 보다 좋타 라고 .. ㅠㅠ
혹시 영문 메뉴얼이라 .. 이런 것들이 생기를 바라며 그냥 .. 몇자 적었습니다 ㅎㅎㅎ
고객님의 제품이 입고되는대로 테스트하여 연락을 드리도록 하겠습니다. 최대한 빠른시일내에 받아보실수 있도록 조치하여 드리겠습니다.
고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
마지막으로 현재 iptime제품은 국내에서만 판매되는제품이라 별도의 영문메뉴얼이나 펌웨어는 없지만 차후 제품개발시 참고하도록 하겠습니다.
감사합니다.
>우선 NAS 101 전원 부분 고장 입니다 .
정학히 하드 디스크 전원 연결 선이 작동을 안합니다 . 임시로 .. 컴퓨터에서 하드 전원선을 빼서 사용 했으나 ..
한계를 느껴 .. 다시 한국으로 보내서 A/s 를 받을려고 합니다 .
일전에 한번 전화로 .. 상담도 받았습니다 ..
인편을 통해 물건을 보냈으니 .. 받아서 전원 부분 처리 부탁 드립니다 .
아차 택배는 어디로 보내야 하나요?
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필리핀 현지에서 콜센터를 운영 하고 있으니 컴퓨터 70 대 가량을 돌리고 있습니다 .
그러다 보니 라우터 부터 . 무선 공유기 스위칭 허브 ... 다 한국에서 ip타임으로 구입을 해서 어렵게 들고 와서
사용 하고 있습니다 .. 근데 .. 해외에 아직 알려진 브렌드가 아니니 ... 조금 아쉬운 일이 있습니다 .
우선 영문 지원이 안되니 .. NAS101 을 제외 하곤 .... 외국인이 쓰기가 좀 곤란 한거 같습니다 ..
영문 메뉴얼도 없고 .. 더욱 중요 한건 타 브렌드 와 비교 했을때 전혀 손색이 없다라고 아니 더욱 좋타 라고
느끼고 있는데 .. 해외 망사업자는 문제가 생기면 .. 은근 슬쩍 공유기 탓.. 스위칭 허브 탓.. 왜 저런 듣도 보도
못한 브렌드를 사용 하느냐 뭐 이런 식입니다 ...
사실 제가 물건 띠다 팔아서 보여주고 싶은 심정이죠 ,, 링크시스 .. 다른 회사 제품 보다 좋타 라고 .. ㅠㅠ
혹시 영문 메뉴얼이라 .. 이런 것들이 생기를 바라며 그냥 .. 몇자 적었습니다 ㅎㅎㅎ







































