답변[re] 무선랜 사용시 공유기에서 고주파음이 들립니다.

안녕하세요~ 정석화 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신내용에 답변드리겠습니다. 공유기에서 발생되는 고주파음의 경우 기판의 코일이나 전원부상에 문제가 발생된 경우 이와같은 문제가 나타날 수 있으며 이러한 경우 제품과 아답터를 동봉하여 당사로 입고해주시면 점검을 통해 교체 또는 수리가 가능한 부분입니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 또한 공유기연결 후 사용도중 속도저하발생 증상의 경우 공유기와 연결된 특정장비의 과도한 트래픽이 유발되어 나타나는 경우가 있으며 정확한 원인파악을 위해서는 공유기웹설정화면에 접속하여 관리도구 - 고급설정 - 트래픽관리 - 컨넥션정보에서 PC별 컨넥션량을 확인해보시는 방법이 있습니다. 감사합니다.
>제 방에 n6004이 설치되어 있습니다. 1. 저녁에 침대에 누워 아이폰으로 무선랜을 잡아 사용하다보면,    웹 페이지 로딩하거나 동영상을 로딩 할 때마다 5미터 정도 떨어진 공유기에서 발생하는 고주파음이 들립니다.    그러다 로딩이 끝나면 고주파음이 다시 사라집니다. 2. 인터넷을 사용하다보면 이유 없이 느려집니다. 유선랜, 무선랜 모두 해당합니다.     다운 로드시 약 8M/s 정도 나오던 속도가 1M도 안나올 정도로 떨어집니다.     이럴땐 공유기를 다시 껐다 켜면 정상적으로 사용하게 됩니다.     이런 주기가 약 1달에 한번씩 발생합니다. A/S를 받고 싶은데 어떻게 해야 할지 답변 부탁 드립니다.