답변[re] 인터넷 사용이 안됩니다.??

안녕하세요~ 김효진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 상담을 통하여 고객님께 답변드렸습니다. 설치도우미를 이용하여 공유기 설치가 정상적으로 진행이 안되신다면 공유기의 동작상태를 확인해 보시기 바랍니다. 공유기가 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상이며 CPU가 정상적으로 동작이되신다면 인터넷 연결설정을 수동을 진행해 보시기 바랍니다. PC에 연결된 인터넷 선을 공유기 노란색(WAN)포트에 연결을 하고 공유기 1번 포트와 PC를 연결하신 후 진행을 하시면 됩니다. 아래 링크를 참고하셔서 공유기 검색기 및 수동 설정 방법을 참고해 주시기 바랍니다. 공유기 검색기 사용 방법 <<< 클릭하세요~! 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 수동으로 설정이 안되는 상태라면 고객님께서 사용하시는 인터넷 회선을 확인 하신 후 공유기가 연결된 상태에서 전화 상담을 받아 보시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 40분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 감사합니다.
>지난주에 구입하여 계속 시도해봤지만 인터넷 연결이 되지 않아서요 사무실에서 사용할껀데 모뎀이 따로 없고 벽에서 나오는 랜선으로 바로 제 컴퓨터에 꽂으면 인터넷 사용이 됩니다. 그런데  랜선을 공유기에 꽃고 공유기와 제 컴퓨터를 서로 연결 하였는데도 인터넷 사용이 되지 않아서 이렇게 글을 남깁니다. 들어있는 cd로 설치하고 설치도우미를 클릭하면 오류가 발생했다는 창이 뜹니다. 그래서 여기 ip타임 홈피 자료실에서 다운받아서 실행하여도 오류가 발생했다고 창이 뜨네요 어떻게 해야 공유기를 사용할수 있나요ㅠㅠ