답변[re] iptime n604s 설치관련 문의

안녕하세요~ 김선휘 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 연락드려 말씀드린 바와 같이 노트북에서 설치를 진행하는 중 설치 도우미 프로그램이 응답없음으로 오류가 발생하는 문제였습니다. 이런 경우 수동으로 공유기를 설치할 수가 있고 자세한 방법은 아래의 링크를 클릭하셔서 참고해 주시기 바랍니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법    <<<   클릭하세요 만약 상기 기술된 방법으로도 설치가 불가할 경우에는 장애환경에서 전화상담을(1544-8695) 받아 보시길 부탁드리겠습니다. 감사합니다.
>상품 오늘 받아서 설치를 하는데 먼저 씨디부터 잘 되지 않는건지 뭐가 문제인건지 iptime 설치도우미를 설치하고 실행시키는데 랜선 연결 iptime과 pc연결 확인 이 과정에서 프로그램이 자꾸 멈춰서 넘어가지 않아요 그냥 인터넷에 나와있는대로 꼽고 해보니 잠깐 되다가 다시 인터넷이 되지 않습니다. 정리를 하자면, 설치도우미가 중간에 멈춰서 설치도우미로는 설치를 완료할 수 없으며, 밑에 첨부한 사진 부분에서 멈춤 자가 설치 이후 잠깐 되다가 다시 안됩니다. 지금은 잠깐도 되지 않는군요 뭐가 문제죠?