공유기를 통하면 인터넷 연결이 안됩니다

Question

수고하십니다.

1년6개월정도 사용한 제품입니다.

잘 쓰다가 갑자기 인터넷 연결이 안됩니다.
192.168.0.1 관리화면 안들어가집니다.
유/무선 동일합니다.
전원 끊었다가 다시 연경해도 동일합니다.

공유기 빼고 인터넷 접속하면 정상적으로 연결됩니다.
케이블 꽂으면 LED 정상적으로 점등됩니다.
단자 변경해도 동일합니다.

설치하고 만진적은 없습니다. 조치방법좀 부탁드립니다..

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이종일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

관리화면 접속조차 안된다면 우선 아래 방법으로 공유기 공장초기화후 재설정이 필요한 상태로 보입니다.
(cpu 램프는 깜빡거리는게 정상)

공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서
리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에
약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.
빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

이후 처음 구매했다고 생각하고 설정화면으로 정상적으로 접속이 가능하다면 아래 방법으로 수동설치를 통하여
공유기 설정을 다시한번 진행해주시기 바랍니다.

설치도우미 실패시 수동 연결 방법

수고하십니다.

1년6개월정도 사용한 제품입니다.

잘 쓰다가 갑자기 인터넷 연결이 안됩니다.
192.168.0.1 관리화면 안들어가집니다.
유/무선 동일합니다.
전원 끊었다가 다시 연경해도 동일합니다.

공유기 빼고 인터넷 접속하면 정상적으로 연결됩니다.
케이블 꽂으면 LED 정상적으로 점등됩니다.
단자 변경해도 동일합니다.

설치하고 만진적은 없습니다. 조치방법좀 부탁드립니다..

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