답변[re] N604S 모델 사용중이고요. SKB 인터넷과 SKBTV를 사용하고 있는데요.

안녕하세요~ 안병선 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 대해 답변드립니다. IPTV 셋톱 박스가 공유기에 연결되어 있을 경우 실시간 방송을 시청하려면 공유기의 [멀티캐스트 포워드] 설정이 필요 합니다. 해당 설정이 "중지" 되어있는건 아닌지 우선적으로 확인이 필요하고 해당 설정이 "실행"인 상태에서 발생하는 문제라면 장애 환경에서 전화상담을 받아 보시기 바랍니다. IPTV 실시간 방송 시청을 위한 공유기 설정방법 감사합니다.
>일단 sk모뎀 -> 공유기 ->컴퓨터와 TV셋톱박스  이렇게 연결해서 사용시 컴퓨터를 켜놓은 상태에선 TV가 이상없이 나오고, 셋톱박스 인터넷 속도 검사해도 50m 넘게 나오는데. 컴퓨터를 끄게 되면 TV에 인터넷속도가 20m 아래로 떨어지면서 화면도 끊기고 그러네요. 뭐 설정을 더 해야하는것인지.. 컴퓨터의 작동여부가 공유기에 영향을 미치는 것 같은데... 해결방법이 있나요??