답변[re] 무선인터넷 접속이 자꾸 끊깁니다.
안녕하세요~ songjiseon 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고개님 문의에 답변드리겠습니다.
공유기 구매 후 기본 펌웨어 버전을 사용하시는 상태라면 사용환경에 따라 말씀하신 증상이 발생할 수 있습니다. 고객님께서 아래 링크를 참고하셔서 유선으로 연결된 PC에서 공유기의 펌웨어를 최신 버전으로 수동업그레이드 하신 후 사용하시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!
또한 무선 설정의 경우 네트워크 이름이 iptime으로 되어있는 경우 무선 끊어짐 증상이 발생할 수 있으므로 공유기의 네트워크 이름을 다른 영문이름으로 변경하시고 채널은 1~11번 사이의 최적의 채널로 설정하신 후 사용하시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!
감사합니다.
>노트북 두대를 쓰고있습니다.
처음에 접속이 잘되다가 30분에서 1시간(때에따라 다릅니다.)가량 지나면 접속이 끊깁니다.
다시연결할려해도 연결할수없다는 창만뜹니다.
공유기 전원을 뺏다 다시 꽂아야 인터넷연결이 다시됩니다.
또 쓰다가 일정시간 지나면 또 끊기고..그럼 또 공유기 전원을다시 연결해야하고
이런현상입니다. 노트북 두대다 똑같은 현상입니다.
일각에선 제품불량이라는데 구매한지는 2주가량됬습니다.
처음에 2-3일은괜찮았는데..그뒤로계속이런현상입니다. 어찌해야합니까
고개님 문의에 답변드리겠습니다.
공유기 구매 후 기본 펌웨어 버전을 사용하시는 상태라면 사용환경에 따라 말씀하신 증상이 발생할 수 있습니다. 고객님께서 아래 링크를 참고하셔서 유선으로 연결된 PC에서 공유기의 펌웨어를 최신 버전으로 수동업그레이드 하신 후 사용하시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!
또한 무선 설정의 경우 네트워크 이름이 iptime으로 되어있는 경우 무선 끊어짐 증상이 발생할 수 있으므로 공유기의 네트워크 이름을 다른 영문이름으로 변경하시고 채널은 1~11번 사이의 최적의 채널로 설정하신 후 사용하시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!
감사합니다.
>노트북 두대를 쓰고있습니다.
처음에 접속이 잘되다가 30분에서 1시간(때에따라 다릅니다.)가량 지나면 접속이 끊깁니다.
다시연결할려해도 연결할수없다는 창만뜹니다.
공유기 전원을 뺏다 다시 꽂아야 인터넷연결이 다시됩니다.
또 쓰다가 일정시간 지나면 또 끊기고..그럼 또 공유기 전원을다시 연결해야하고
이런현상입니다. 노트북 두대다 똑같은 현상입니다.
일각에선 제품불량이라는데 구매한지는 2주가량됬습니다.
처음에 2-3일은괜찮았는데..그뒤로계속이런현상입니다. 어찌해야합니까







































