고장 유무

Question

공유기는 N5
랜카드는 N100um
사용중입니다
증상으로는 Ralink 위에 마우스를 올려보면 무선랜카드없음 이라고 뜹니다
이경우는 랜카드가 고장난건가요?
공유기에 문제가잇어도 그런경우가 잇을수잇는지?
전화좀주세요..

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 윤지훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 연락 드려 말씀드린 바와 같이 해당 메시지는 컴퓨터에서 무선랜카드가 인식이 되지않을 때 나타나며 고객님께서 보유하고 계신 N100UM 무선랜카드의 인식여부를 확인해 보셔야 합니다. 해당 메시지가 출력되는 컴퓨터에서는 무선랜카드가 인식이 되지않고 있었고 다른 컴퓨터에서도 동일하게 인식을 하지 못한다면 제품을 입고하여 AS를 받으셔야 합니다. 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다. >공유기는 N5 랜카드는 N100um 사용중입니다 증상으로는 Ralink 위에 마우스를 올려보면 무선랜카드없음 이라고 뜹니다 이경우는 랜카드가 고장난건가요? 공유기에 문제가잇어도 그런경우가 잇을수잇는지? 전화좀주세요..

고장 유무

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