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답변[re] 주소를 찾는중이라고만 뜨네요..

2012.03.20조회 197

안녕하세요~ 이경구 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화 연락드려 말씀드린 바와 같이, SSID변경 및 보안설정을 적용하셨고 사용하시는 스마트폰과 N150UA 모두 동일한 증상이라면 기존에 사용하시던 SSID를 동일하게 사용함에 따라 프로파일 때문에 나타날 수 있는 장애입니다.

SSID를 다른 영문으로 변경하시어 네트워크 키를 생성해 주시고 그 이후에도 동일한 증상이 발생한다면 장애환경에서 전화상담을(1544-8695) 받아 보실 필요가 있습니다.

감사합니다.




>공유기 업데이트를 하다가 잘못되서요

초기화하고 다시 설치했는데요

보안 비밀번호까지 쳐서 연결은 됐는데

주소를 찾는중....이라고만 나오다가 접속실패되구요 인터넷은 안되네요..

어떡해야 하는지...ㅠㅠ


질문

QnA
제  목[re] 주소를 찾는중이라고만 뜨네요..
이름고객지원실
제품명n104s,n150ua
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 이경구 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 연락드려 말씀드린 바와 같이, SSID변경 및 보안설정을 적용하셨고 사용하시는 스마트폰과 N150UA 모두 동일한 증상이라면 기존에 사용하시던 SSID를 동일하게 사용함에 따라 프로파일 때문에 나타날 수 있는 장애입니다. SSID를 다른 영문으로 변경하시어 네트워크 키를 생성해 주시고 그 이후에도 동일한 증상이 발생한다면 장애환경에서 전화상담을(1544-8695) 받아 보실 필요가 있습니다. 감사합니다.
>공유기 업데이트를 하다가 잘못되서요 초기화하고 다시 설치했는데요 보안 비밀번호까지 쳐서 연결은 됐는데 주소를 찾는중....이라고만 나오다가 접속실패되구요 인터넷은 안되네요.. 어떡해야 하는지...ㅠㅠ

[2012-03-20 06:04:19]
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