답변[re] 죄송하지만.

안녕하세요~ 석류화 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화상담을 통하여 고객님께 답변드렸습니다. 노트북을 사용중인 상태이며 무선랜이 켜져있는 상태이기 때문에 설치도우미 진행이 안되는 상태입니다. 고객님께서 노트북제조회사로 문의하셔서 노트북의 무선랜을 잠시 끄신 후 설치도우미를 진행해 보시기 바랍니다. 인터넷 회선은 공유기의 노란색(WAN)포트에 연결이 되셔야 하며 노트북과 공유기 1번포트를 연결하신 후 설치도우미를 진행해 보시기 바랍니다. 무선랜을 끈 상태에서도 정상진행이 안되신다면 전화 상담을 받아 보시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 40분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 감사합니다.
>친절한 답변 감사드립니다. 그런데! 무슨 내용인지 도무지 모르겠네요. ㅜ 전화상담 부탁 드려도 될까요!? 011-357-5555 입니다. 죄송....