답변[re] 공유기 이상한 증상을 보여요. 여러가지ㅠㅠ

안녕하세요~ 이다빈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 확인결과 선연결방식이 허브식으로 연결된 상태로 사용중이셨으며 아래 방법으로 공유기 설치를 다시한번 진행후 사용해보기로 하셨습니다. 공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 마지막으로 설명드린 내용처럼 무선 테스트시 사용중인 무선 키보드는 제거후 테스트를 진행해주시기 바라며 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>공유기 구입후 3주 정도 까진 모든것이 정상이었습니다. 그땐 유선으로 pc1대연결, 무선으로 노트북1대연결, 스마트폰 와이파이 잡아서 잘쓰고 있었습니다. 그러던 어느날 노트북이 인터넷이 안됬습니다. 연결이 안되어서 안되는것이 아니라 네트워크 인터넷 엑세스에 연결은 잘 되었다고 나오는데 인터넷만 안됬습니다. 신기한건 인터넷은 안되는데 데스크탑과 노트북간에 홈네트워크이용해서 파일을 주고받기도 되었습니다. 그리고 어쩌다가 인터넷이 되는데 엄청느리고 플래쉬 파일이나 그림 파일들은 뜨지않고 글자만 떴습니다. 그리고 링크 클릭하면 해당 웹페이지 사용할수없다고 나옵니다. 스마트폰 와이파이는 잘 됬었음. 그래서 몇일간 노트북 인터넷을 안쓰고있다가 (스마트폰 와이파이는 잘되길래 노트북 문제인줄알았음) 노트북을 밖에 가지고 나가서 학교나 친구집 무선인터넷은 잘잡혀서(인터넷속도도 빠름) 공유기가 이상하단걸 알게되었습니다. 공유기 5번째 포트가 고장 났다는걸 알게되었습니다. 5번째 포트에 WAN선 연결하던 PC와 공유기선 연결하던 다 인터넷이 안되었어요. 그래서 지금은 1번포트 에 pc, 2번 포트에 인터넷선 연결해서 쓰고있습니다. 무선인터넷도 잘되는데 가끔씩 인터넷이 끊기는데 그냥 무시하고 쓰고있어요. 궁금한건 포트 하나 고장난게 공유기에 영향을 미치느냐는 겁니다. 제가 유선은 1개 밖에안써서 공유기 포트 2개만 살아 있으면 a/s안 받고 그냥 쓰려고하는데  무선 인터넷 가끔 끊기는게 5번포트 고장난것 때문인것 같기도해서요. 이거 a/s 받아야 하나요? 또 이상한점 192.168.0.1 이 어느날 부터 들어가지질 않아요. 펌웨어 업그레이드 하고싶은데 ipTIME 검색기로 찾아도 하루종일 찾는데도 못찾고 펌웨어 최신업그레이드 프로그램 써도 갑자기 ipTIME 찾을수 없다고 오류나고 공유기랑 pc랑 유선으로 연결되있으면 192.168.0.1 들어가져야 정상아닌가요? 아 그리고 이게 설마 문제 될까 싶은데 마이크로소프트사 무선 키보드 800 쓰고있습니다. 무선신호 보내는거니까 혹시나 싶어서요.