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답변[re] 장시간 사용시 공유기 다운 현상

2012.03.19조회 620

안녕하세요~ 최종일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 질문에 답변 드리겠습니다.

1. 우선 인터넷 접속이 불가하여 전원을 off/on하기 전에 공유기의 run램프가 1초주로 점등되고 있는지 확인하여 주시기 바라며 그외 동작시 제품 또는 아답터의 오동작으로 인한 문제임에 따라 a/s점검이 필요합니다. 만약 1초주기로 run램프가 정상점등 중인경우라면 과부하로 발생될수 있는 문제일 가능성이 있습니다.

2. 과부로 인한 공유기의 다운 증상인경우라면 설정 부분을 증상을 해결이 가능할수 있습니다.

3. 해결하기 위한 방법으로는 http://192.168.0.1 관리도구-고급설정-트래픽 관리-커넥션 제어 항목에서 pc별 최대 커넥션 비율을 40%로 변경후 적용하여 사용해 보시기 바랍니다.

감사합니다.




> iptime N504 제품을 사용중입니다.
평상시에는 아무 이상없이 무선/유선 모두 잘 사용하고 있습니다.

그런데 한 이틀 정도 사용하고 나면 공유기가 먹통이 되버립니다. 오른쪽 아래 트레이에 노란색 느낌표(!)가 뜨면서 "인터넷 연결 안됨"이라고 뜹니다. 이럴때면 무선/유선 모두 안됩니다. 스마트폰 역시 'ip주소를 받아오는 중' - '연결 끊김'만 무한반복으로 뜨구요.

이틀에서 3일 간격으로 이런 현상이 나타나고, 토렌트나 기타 인터넷 사용이 많은 프로그램을 사용할 때도 그렇습니다. 그럴때마다 공유기를 껐다가 다시 키면 또 정상적으로 잘되긴 합니다.

제가 볼때는 아마 공유기쪽에서 과부하가 일어나서 공유기가 다운되버리는 것 같은데요. 공유기 껐다키면 해결은 된다지만 한두번이 아니고 매번 그럴때마다 껐다키려니 여간 불편한게 아니네요.

1. 공유기 과부하로 인한 다운이 맞는 것인가요?
2. 192.168.0.1에 들어가서 설정을 어떻게 바꿔줘야 공유기 다운을 조금이라도 막을 수 있을까요?
3. 위 증상을 해결하기 위한 더 좋은 조치가 있다면 알려주세요.

질문

QnA
제  목[re] 장시간 사용시 공유기 다운 현상
이름고객지원실
제품명N504
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 최종일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 1. 우선 인터넷 접속이 불가하여 전원을 off/on하기 전에 공유기의 run램프가 1초주로 점등되고 있는지 확인하여 주시기 바라며 그외 동작시 제품 또는 아답터의 오동작으로 인한 문제임에 따라 a/s점검이 필요합니다. 만약 1초주기로 run램프가 정상점등 중인경우라면 과부하로 발생될수 있는 문제일 가능성이 있습니다. 2. 과부로 인한 공유기의 다운 증상인경우라면 설정 부분을 증상을 해결이 가능할수 있습니다. 3. 해결하기 위한 방법으로는 http://192.168.0.1 관리도구-고급설정-트래픽 관리-커넥션 제어 항목에서 pc별 최대 커넥션 비율을 40%로 변경후 적용하여 사용해 보시기 바랍니다. 감사합니다.
> iptime N504 제품을 사용중입니다. 평상시에는 아무 이상없이 무선/유선 모두 잘 사용하고 있습니다. 그런데 한 이틀 정도 사용하고 나면 공유기가 먹통이 되버립니다. 오른쪽 아래 트레이에 노란색 느낌표(!)가 뜨면서 "인터넷 연결 안됨"이라고 뜹니다. 이럴때면 무선/유선 모두 안됩니다. 스마트폰 역시 'ip주소를 받아오는 중' - '연결 끊김'만 무한반복으로 뜨구요. 이틀에서 3일 간격으로 이런 현상이 나타나고, 토렌트나 기타 인터넷 사용이 많은 프로그램을 사용할 때도 그렇습니다. 그럴때마다 공유기를 껐다가 다시 키면 또 정상적으로 잘되긴 합니다. 제가 볼때는 아마 공유기쪽에서 과부하가 일어나서 공유기가 다운되버리는 것 같은데요. 공유기 껐다키면 해결은 된다지만 한두번이 아니고 매번 그럴때마다 껐다키려니 여간 불편한게 아니네요. 1. 공유기 과부하로 인한 다운이 맞는 것인가요? 2. 192.168.0.1에 들어가서 설정을 어떻게 바꿔줘야 공유기 다운을 조금이라도 막을 수 있을까요? 3. 위 증상을 해결하기 위한 더 좋은 조치가 있다면 알려주세요.

[2012-03-19 08:50:21]
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