답변[re] hdd 3025 제품 이상인듯 합니다.

안녕하세요~ 박형서 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재해주신 연락처로 전화드렸으나 통화가 되지 않아 답변드립니다. 문의하신 부분처럼 80G 하드를 장착시 정상 인식하였으나 기존 노트북에서 사용하던 HDD를 연결시 정상 인식하지 않은 부분은 하드를 장착하여 PC에 연결시 파티션 재설정과 포멧등의 동작으로 문제점이 해결될 가능성이 높습니다. 고객님께서 디스크 관리에서 파티션 설정을 확인했지만 정상 설정되지 않은 경우 하드를 따로 점검후 사용해 보시거나 제품 사용환경에서 고객지원ARS로 문의하여 기술팀의 점검을 받아 설정후 사용해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>전체적으로 격었던 상황이나 현재 상황을 설명하겠습니다. 1. 제품 도착후 실험상 가지고 있던 인텔 g2 80G ssd를 장착해서 테스트 결과 인식이 잘되었습니다. (os를 깔고 난 후에도 인식이 잘 되었고, 혹시나 usb부팅해서 외장 os로 진입도 시도해봤지만 현재 사용중인 노트북이 지원을 안하는지 블루 스크린이 떴습니다.) 2. 기존 노트북에서 사용하던 hdd를 빼서 hdd3025에 장착 했습니다. 하지만 장치가 잡히긴 하지만 하드디스크는 잡히지 않았습니다. 그리고 기존 hdd를 다시 빼서 노트북에 넣고 실험한결과 잘 작동 되었습니다. (제품 연결후 만져서 회전을 하는가 봤는데 회전은 하고 있었습니다.) (윈도우7에선 디스크 관리에 뜨긴 했지만 입출력(i/o) 오류가 발생 하여 실패하였습니다) (윈도우xp에선 hdd3025는 잡히지만 디스크관리에서 디스크가 잡히지는 않았습니다.) 가능하면 a/s 신청이고 노트북 하드를 동봉해서 보낼 계획입니다.