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답변[re] 새 펌웨어 8.14, N104A에서 버그

2012.03.19조회 162

안녕하세요~ 이해원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

해당 제품의경우 보안설정 관련된 펌웨어 패치는 관련없이 다른 부분들이 패치된 제품입니다. 펌업후 이와같은 증상이 발생된다면 공유기 공장초기화후 동일한 증상이 발생되는지 확인해주시기 바랍니다.

초기화 재설정후에도 동일한 증상이 발생된다면 기존 7.80버전으로 다운그레이드후 정상연결 유무를 확인해주시기 바랍니다. 남겨주신 보안설정부분 고객센터에서 다시한번확인후 이상증상확인시 차후 펌웨어 패치를 건의 하도록 하겠습니다.

감사합니다.




>N104, N104A, N704M 을 가지고 있는데
8.14로 업글 후에 N104A 에서
무선 보안설정에서 WPA 등의 암호를 설정한 후에 아이폰이나 노트북에서 암호를 넣고 접속을 하려하면 안됨.   그래서 암호 없이 MAC 인증으로 사용 중입니다. N104, N704M은 이러한 문제 없습니다.

N104A 의 경우에 7.80에서 8.14로 버전이 업되었는데 다른 기종은 8.0 을 거쳐 8,14로 올라간 간 것으로 알고 있습니다.

질문

QnA
제  목[re] 새 펌웨어 8.14, N104A에서 버그
이름고객지원실
제품명N104A
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 이해원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 해당 제품의경우 보안설정 관련된 펌웨어 패치는 관련없이 다른 부분들이 패치된 제품입니다. 펌업후 이와같은 증상이 발생된다면 공유기 공장초기화후 동일한 증상이 발생되는지 확인해주시기 바랍니다. 초기화 재설정후에도 동일한 증상이 발생된다면 기존 7.80버전으로 다운그레이드후 정상연결 유무를 확인해주시기 바랍니다. 남겨주신 보안설정부분 고객센터에서 다시한번확인후 이상증상확인시 차후 펌웨어 패치를 건의 하도록 하겠습니다. 감사합니다.
>N104, N104A, N704M 을 가지고 있는데 8.14로 업글 후에 N104A 에서 무선 보안설정에서 WPA 등의 암호를 설정한 후에 아이폰이나 노트북에서 암호를 넣고 접속을 하려하면 안됨.   그래서 암호 없이 MAC 인증으로 사용 중입니다. N104, N704M은 이러한 문제 없습니다. N104A 의 경우에 7.80에서 8.14로 버전이 업되었는데 다른 기종은 8.0 을 거쳐 8,14로 올라간 간 것으로 알고 있습니다.

[2012-03-19 00:53:59]
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▲펌웨어 업그레이드 중 다운 현상입니다.
▼공유기를 고정 IP 로 사용하고 싶습니다.(전화가 안되는데 전화좀 부탁드려요)
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