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답변[re] 잘못된 전원 어댑터를 연결해서

2012.03.16조회 120

안녕하세요~ 정민주 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신내용에 답변드리겠습니다.

다른아답터 연결로 인해 공유기에 보드손상이 발생된 경우 보드손상여부에 따라 유상처리비용이 청구될 수 있으며, 최대 제품가액에 70%까지 유상처리비용이 발생될 수 있습니다.

공유기에 보드상태를 확인해보시려면 제품 밑면 고무판을 제거하시고 4개의 나사를 분리하시면 제품 보드손상여부를 육안으로 확인하실 수 있으며 보드에 그을림이나 손상된 부분이 확인되신다면 A/S처리는 유상으로 처리됩니다.

아래링크를 참고하여 보드상태를 확인 후 A/S처리여부를 결정하시기 바랍니다.

낙뢰 관련 처리 공지(참고) <<< 클릭하세요~!

감사합니다.




>제가 전원 어댑터를 분실해서 다른 걸 연결했다가 한번 펑하고 소리나고 연기나고 냄새난적이 있어요 그 후로 전원 어댑터만 따로 사서 사용했는데 잘 되다가 어제부터 안되더라구요. 기계에서 스르륵 소리가 나면서 전원불이 꺼졌다가 켜지고가 반복되면서 인터넷 연결도 되다 안되다 해요 한번 열러보려 했는데 나사로 열리는게 아니라서 어떻게 열지도 모르겠구요. 제가 제품보증서를 잊어버려서 a/s도 안될 거 같아 되게 속상해요 그래서 새로 사려고 여기 들어왔는데 그냥 사야 되나요? 고치면 비용이 얼마드는지는 모르는 거죠~ 산지는 2년 안된거 같아요.

질문

QnA
제  목[re] 잘못된 전원 어댑터를 연결해서
이름고객지원실
제품명ipTIME N604i
인터넷 회선올레
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안녕하세요~ 정민주 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신내용에 답변드리겠습니다. 다른아답터 연결로 인해 공유기에 보드손상이 발생된 경우 보드손상여부에 따라 유상처리비용이 청구될 수 있으며, 최대 제품가액에 70%까지 유상처리비용이 발생될 수 있습니다. 공유기에 보드상태를 확인해보시려면 제품 밑면 고무판을 제거하시고 4개의 나사를 분리하시면 제품 보드손상여부를 육안으로 확인하실 수 있으며 보드에 그을림이나 손상된 부분이 확인되신다면 A/S처리는 유상으로 처리됩니다. 아래링크를 참고하여 보드상태를 확인 후 A/S처리여부를 결정하시기 바랍니다. 낙뢰 관련 처리 공지(참고) <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>제가 전원 어댑터를 분실해서 다른 걸 연결했다가 한번 펑하고 소리나고 연기나고 냄새난적이 있어요 그 후로 전원 어댑터만 따로 사서 사용했는데 잘 되다가 어제부터 안되더라구요. 기계에서 스르륵 소리가 나면서 전원불이 꺼졌다가 켜지고가 반복되면서 인터넷 연결도 되다 안되다 해요 한번 열러보려 했는데 나사로 열리는게 아니라서 어떻게 열지도 모르겠구요. 제가 제품보증서를 잊어버려서 a/s도 안될 거 같아 되게 속상해요 그래서 새로 사려고 여기 들어왔는데 그냥 사야 되나요? 고치면 비용이 얼마드는지는 모르는 거죠~ 산지는 2년 안된거 같아요.

[2012-03-16 02:18:39]
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