설치를 못 하겠어요

Question

인터넷 연결 실패해서 설명서대로 했는데 자꾸 iptime의 wan 포트와 인터넷 외선과의 연결 실패라고 나와요.
컴퓨터에 대해 잘 몰라서 그러는데 모뎀에 남이있는 랜이 하나밖에 없는데 거기에 꽂는 거 맞죠? 이거 어떻게 해야 돼요ㅠㅠ

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 선혜빈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화 상담을 통해 고객님께 답변드렸습니다.

선연결이 안되어 있는 상태여서 연결방법을 안내해드렸습니다.
고객님께서 설치도우미를 이용하셔서 인터넷 연결설정을 진행해 보시고 설치도우미로 진행이 안되신다면
아래 링크를 참고하셔서 수동으로 설정을 진행해 보시기 바랍니다.
설치도우미 실패시 수동 연결 방법

인터넷 연결 실패해서 설명서대로 했는데 자꾸 iptime의 wan 포트와 인터넷 외선과의 연결 실패라고 나와요.
컴퓨터에 대해 잘 몰라서 그러는데 모뎀에 남이있는 랜이 하나밖에 없는데 거기에 꽂는 거 맞죠? 이거 어떻게 해야 돼요ㅠㅠ