답변[re] 공유기가 안되네요.
안녕하세요~ 최은진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화드려 고객님의 환경에서 주변 다른 ipTIME 공유기와의 무선 SSID가 겹칠수 있음으로 무선 SSID를 변경하고 다른 무선 공유기와의 신호 간섭을 최소화 하기 위하여 채널 변경 설정과 인테나 제품인 N104i의 설치 위치를 점검하여 드렸습니다.
점검이후 사용중 문제가 발생하실경우 고객지원ARS로 문의하여 기술팀의 점검을 받아 주시기로 하였습니다.
감사합니다.
>원래 쓸 때는 노트북 두개랑 핸드폰 와이파이 잡아도 속도가 꽤 잘 나왔었는데요.
어느샌가부터 속도가 뚝뚝 떨어지더니 아예 연결이 끊어지는 경우도 많아졌어요. 핸드폰 와이파이도 안잡히구요.
펌웨어 업그레이드 받았는데두 이러네요. 위치도 제대로 놓았는데.
무선으로 쓰려고 공유기를 둔건데 무선 인터넷을 쓰지 못해 불편함이 많습니다.
전화드려 고객님의 환경에서 주변 다른 ipTIME 공유기와의 무선 SSID가 겹칠수 있음으로 무선 SSID를 변경하고 다른 무선 공유기와의 신호 간섭을 최소화 하기 위하여 채널 변경 설정과 인테나 제품인 N104i의 설치 위치를 점검하여 드렸습니다.
점검이후 사용중 문제가 발생하실경우 고객지원ARS로 문의하여 기술팀의 점검을 받아 주시기로 하였습니다.
감사합니다.
>원래 쓸 때는 노트북 두개랑 핸드폰 와이파이 잡아도 속도가 꽤 잘 나왔었는데요.
어느샌가부터 속도가 뚝뚝 떨어지더니 아예 연결이 끊어지는 경우도 많아졌어요. 핸드폰 와이파이도 안잡히구요.
펌웨어 업그레이드 받았는데두 이러네요. 위치도 제대로 놓았는데.
무선으로 쓰려고 공유기를 둔건데 무선 인터넷을 쓰지 못해 불편함이 많습니다.
