답변[re] n604r 속도저하관련 질문입니다.

안녕하세요~ 박준호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하시는데 불편드려 죄송합니다. 다운그레이드를 하셔도 동일하게 속도가 낮게 나오신다면 전화드려 설명드린 부분과 같이 기기의 문제가 있거나 사용하시는 인터넷 망과 자사 장비간에 통신이 좋지 못해 나타나는 증상입니다. 다른 환경에서 비교가 가능하시다면 확인 부탁드리며, 점검의 경우 아래와 같이 제품을 발송하여주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.    >원인은 펌웨어 8.10 업데이트 후부터 이렇게 된 것 같습니다. 8.10 업데이트 전까지는 속도가 다소 떨어진다싶으면 공유기 뒤 리셋버튼을 눌러 초기화 시키면 원래 속도로 복구되었습니다.(업데이트전 원래속도 : 초당 5m) 업데이트후 수치가 다음과 같이 나옵니다. 1.공유기 꽂았을때 6.67(진흥원 측정사이트 다운로드수치)->800kb/s(실제 파일 다운로드 수치) 2.공유기 뺏을때 43.68(진흥원 측정사이트 다운로드수치)->5mb/s(실제 파일 다운로드 수치) ※ 랜선 세개로 컴퓨터 세대가 나누어 사용하고 있습니다. 처음 전화상담으로 mac클론을 설정해봤으나 소용없었습니다. 두번째 전화상담으로 원격관리받았으나 정상이라 하고 속도측정 체크를 해보래서 해봤더니 위처럼 나왔습니다. 혼자 192.168.0.1로 들어가서 설정초기화도 해보구 공유기 리셋버튼을 반복했으나 효과가 없습니다. 낮은 버전으로 다운그레이드시키려해봤으나 사이트에 있는 설명대로 해봤지만 cmd창에서 먹통입니다. 산지 반년정도도 채 안된 제품입니다.두번의 전화상담도 시원하게 처리되지않아 직접 여기에 글을 남깁니다. 답변은 글로 자세하게 또는 확실하게 해결이 될 수 있는 전화상담을 원합니다. 감사합니다.