메뉴 바로가기본문 바로가기

답변[re] [다시질문] RUSH-31N 공유기에 nas101를 설치하였는데 검색이 안되요...

2012.03.15조회 228

안녕하세요~ 권한 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 설명드린 부분과 같이 NAS를 도우미에서 검색하지 못한다면 컴퓨터와 NAS를 1:1로 연결하신뒤 IP를 수동입력하시고, URL 주소에서 설정하신 IP로 접소하시는 형태로 설정을 하셔야 합니다.

컴퓨터와 NAS를 랜선으로 연결하신뒤 다시 한번 도우미를 진행하여 설치를 해주시기 바라며, 야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능합니다. 대표번호 1544-8695로 문의주시면 고객님 환경에서 NAS설치를 다시한번 도와드리도록 하겠습니다.

감사합니다.   



>아래와 같이 메일로 답변을 받았습니다.

추가적으로 USB 연결은 정상적으로 작동됩니다. 이부분을 잘 못 이해하셨네요 이는 랜선연결없이 USB만 연결하였을 경우 PC에서 정상적으로 인식된다는 뜻입니다.


<안되는 경우>
당연히 USB을 제거 하고  
LAN 선을  NAS101와 공유기에만 연결하였지만 도우미가 NAS 공유기 찾지 못합니다.

다시 확인 부탁드립니다


> 안녕하세요~ 권한 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.



NAS와 컴퓨터가 USB로 연결이 되어있는 상태라면 랜선을 연결하시더라도 NAS 도우미에서 검색이 되지 않을 수 있습니다.



혹시라도 컴퓨터와 NAS가 USB로 연결이 되어있다면 연결 선 제거 후 NAS를 재부팅해주시기 바라며,

재부팅 후 다른 업체 공유기에 컴퓨터와 NAS를 연결하신뒤 도우미를 통해서 설정을 다시한번 진행해주시기 바랍니다.

(컴퓨터와 NAS를 LAN TO LAN으로 직접적으로 바로 연결하신뒤 NAS도우미에서 IP수동지정 뒤 변경된 IP로 접속하여 설정하셔도 됩니다.)



감사합니다.  







>NAS 101의 LED Icon 중에서 LAN 의 불은 계속해서 정상적으로 깜빡거리고 있습니다.

인터넷은 SK broadband 입니다.



OS는 windows7입니다. 64bit입니다.



SK 에서 설치한 RUSH-31N 공유기에 nas101를 설치 하였는데

ipTIME NAS 도우미로  nas101를 검색하지 못하고 있습니다.





추가적으로 USB 연결은 정상적으로 작동됩니다.

감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] [다시질문] RUSH-31N 공유기에 nas101를 설치하였는데 검색이 안되요...
이름고객지원실
제품명NAS101
인터넷 회선SKB 광랜
목록보기
안녕하세요~ 권한 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 NAS를 도우미에서 검색하지 못한다면 컴퓨터와 NAS를 1:1로 연결하신뒤 IP를 수동입력하시고, URL 주소에서 설정하신 IP로 접소하시는 형태로 설정을 하셔야 합니다. 컴퓨터와 NAS를 랜선으로 연결하신뒤 다시 한번 도우미를 진행하여 설치를 해주시기 바라며, 야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능합니다. 대표번호 1544-8695로 문의주시면 고객님 환경에서 NAS설치를 다시한번 도와드리도록 하겠습니다. 감사합니다.    >아래와 같이 메일로 답변을 받았습니다. 추가적으로 USB 연결은 정상적으로 작동됩니다. 이부분을 잘 못 이해하셨네요 이는 랜선연결없이 USB만 연결하였을 경우 PC에서 정상적으로 인식된다는 뜻입니다. <안되는 경우> 당연히 USB을 제거 하고   LAN 선을  NAS101와 공유기에만 연결하였지만 도우미가 NAS 공유기 찾지 못합니다. 다시 확인 부탁드립니다 > 안녕하세요~ 권한 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. NAS와 컴퓨터가 USB로 연결이 되어있는 상태라면 랜선을 연결하시더라도 NAS 도우미에서 검색이 되지 않을 수 있습니다. 혹시라도 컴퓨터와 NAS가 USB로 연결이 되어있다면 연결 선 제거 후 NAS를 재부팅해주시기 바라며, 재부팅 후 다른 업체 공유기에 컴퓨터와 NAS를 연결하신뒤 도우미를 통해서 설정을 다시한번 진행해주시기 바랍니다. (컴퓨터와 NAS를 LAN TO LAN으로 직접적으로 바로 연결하신뒤 NAS도우미에서 IP수동지정 뒤 변경된 IP로 접속하여 설정하셔도 됩니다.) 감사합니다.   >NAS 101의 LED Icon 중에서 LAN 의 불은 계속해서 정상적으로 깜빡거리고 있습니다. 인터넷은 SK broadband 입니다. OS는 windows7입니다. 64bit입니다. SK 에서 설치한 RUSH-31N 공유기에 nas101를 설치 하였는데 ipTIME NAS 도우미로  nas101를 검색하지 못하고 있습니다. 추가적으로 USB 연결은 정상적으로 작동됩니다. 감사합니다.

[2012-03-15 06:00:31]
목록보기
▲N6004 공유기 결함
▼질문이요.
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved