답변[re] 외부에서 접속 관련 문의

안녕하세요~ 이정우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 연락 드려 말씀드린 바와 같이 FTP 포트 번호를 21번이 아닌 다른 포트 번호로 변경할 경우에는 공유기에 비정규 FTP 포트번호를 추가하셔야 정상적으로 동작을 합니다. 공유기에 할당된 외부IP주소는 공인IP이기 때문에 외부에서 접속이 가능하며 21번 포트가 막혀있다면 비정규 FTP 포트 번호를 추가 후 다시 한 번 확인해 보시기를 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요? 제가 집에 iptime 공유기 연결 후 abigs PVR D7 제품을 연결하여 ftp로 외부에서 접속 가능하도록 하기 위해 공유기에 ddns 설정한 후 포트 포워딩을 PVR 제품의 IP(고정으로 설정)으로 하도록 설정하였습니다. 그 후 집 안에서 공유기에 직접 연결된 PC, 스마트폰으로 ddns 주소로 정상 접근 되는 것을 확인하였습니다. 그런데 외부(회사, 스마트폰 3g모드) 상태에서 해당 ddns 주소로 접속시 정상 접속이 되지 않습니다. 회사에서 nslookup 을 통해 확인시에는 정상적으로 ip는 가져 오는 것으로 보이는 것으로 보아 dns에는 정상적으로 등록이 된 것으로 보입니다. 그래서 ddns 주소 말고 공유기의 외부 ip를 통해 접속하니 역시나 접속이 되지 않습니다. 찾아보니 통신사에서 포트를 막아놔서 그럴 수도 있다고 하여 포트를 2121, 8080, 1001 등으로 바꾸어 보았지만 여전히 안되고 있습니다. ftp외 VPN 서버 설정 등도 동일하게 안됩니다. 몇일째 방법을 찾고 있는데 잘 안되네요.. 도움 부탁 드립니다.