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답변[re] N 지원하는 제품으로 변경 후 끊김 현상

2012.03.15조회 325

안녕하세요~ 이재윤 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

남겨주신 604s 제품과 n100p 제품의 조합으로 사용해도 사용상의 문제가 발생되는 부분은 없습니다. 무선 끊김현상이 발생된다면 특정 장비(랜카드, 공유기)의 무선 간섭이나 제품이상일 가능성을 감안하여 604s 공유기에 g504p 랜카드와 n100p 랜카드를 함께 연결하여 사용시 동일하게 끊김현상이 발생되는지 비교 테스트를 진행하여 주시기 바랍니다.

또한 기본적으로 11g보다 11n 사용시 주변의 무선 간섭이 좀더 많이 발생될수 있으며 무선 ssid 와 채널변경을 통하여 공유기의 무선설정또한 재설정 하여 사용해주시기 바랍니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

마지막으로 사용하는 무선 키보드 마우스나 블루투스 장비 등이있다면 제거후 사용해주시기 바랍니다. 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다.

감사합니다.




>이전에 버팔로 무선공유기 + G054P 제품 조합으로 잘 이용하고 있었습니다.


N 지원하는 제품으로 변경을 하면서 이전에 사용한 무선랜카드 G054P가 마음에 들었었기 때문에 아이피타임으로 변경을 하였습니다.

무선공유기 N604S, 무선랜카드 N100P 제품을 구입했고 최신 펌웨어와 드라이버를 적용하였습니다.

설정 할때 N 방식을 사용하려면 보안을 AES로 사용해야 한다고 되어 있어서 AES로 보안을 설정했습니다.


그런데 아이피타임 제품으로 변경 후 인터넷, 게임에서 끊김 현상이 심합니다.

평소때는 아주 조금씩 끊기다가 10분 안에 한번정도는 몇초간 끊기기도 합니다.

어쩌다가 한번씩은 1분가까이 끊기기도 하더군요


결국 이전 사용하는 버팔로 무선공유기 + G054P로 돌아오고 나서는 증상이 사라졌습니다.


홈페이지에 해결방법으로 나와있는 무선공유기 설정을(치수변경, 특정서비스 사용안함) 하여도 증상은 같았습니다.


해결 부탁드립니다

질문

QnA
제  목[re] N 지원하는 제품으로 변경 후 끊김 현상
이름고객지원실
제품명N604S N100P
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 이재윤 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 남겨주신 604s 제품과 n100p 제품의 조합으로 사용해도 사용상의 문제가 발생되는 부분은 없습니다. 무선 끊김현상이 발생된다면 특정 장비(랜카드, 공유기)의 무선 간섭이나 제품이상일 가능성을 감안하여 604s 공유기에 g504p 랜카드와 n100p 랜카드를 함께 연결하여 사용시 동일하게 끊김현상이 발생되는지 비교 테스트를 진행하여 주시기 바랍니다. 또한 기본적으로 11g보다 11n 사용시 주변의 무선 간섭이 좀더 많이 발생될수 있으며 무선 ssid 와 채널변경을 통하여 공유기의 무선설정또한 재설정 하여 사용해주시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 마지막으로 사용하는 무선 키보드 마우스나 블루투스 장비 등이있다면 제거후 사용해주시기 바랍니다. 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>이전에 버팔로 무선공유기 + G054P 제품 조합으로 잘 이용하고 있었습니다. N 지원하는 제품으로 변경을 하면서 이전에 사용한 무선랜카드 G054P가 마음에 들었었기 때문에 아이피타임으로 변경을 하였습니다. 무선공유기 N604S, 무선랜카드 N100P 제품을 구입했고 최신 펌웨어와 드라이버를 적용하였습니다. 설정 할때 N 방식을 사용하려면 보안을 AES로 사용해야 한다고 되어 있어서 AES로 보안을 설정했습니다. 그런데 아이피타임 제품으로 변경 후 인터넷, 게임에서 끊김 현상이 심합니다. 평소때는 아주 조금씩 끊기다가 10분 안에 한번정도는 몇초간 끊기기도 합니다. 어쩌다가 한번씩은 1분가까이 끊기기도 하더군요 결국 이전 사용하는 버팔로 무선공유기 + G054P로 돌아오고 나서는 증상이 사라졌습니다. 홈페이지에 해결방법으로 나와있는 무선공유기 설정을(치수변경, 특정서비스 사용안함) 하여도 증상은 같았습니다. 해결 부탁드립니다

[2012-03-15 02:34:38]
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