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답변[re] 에어비디오 어플로 동영상볼때 끊겨요

2012.03.14조회 408

안녕하세요~ 이동희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

공유기가 연결된 환경에서 무선으로 스트리밍이 끊어지는 경우 주변에 간섭되는 신호에 의한 가능성이 있는 상태입니다.

고객님께서 공유기의 무선설정을 변경해 보시기 바랍니다. 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 네트워크 이름을 다른 영문이름으로 변경하시고 채널을 1~11번 사이의 최적의 채널로 변경하신 후 사용해 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

스마트폰에서 주변 신호검색시 고객님 공유기 신호 외 다른 신호는 간섭증상을 일으킬 수 있는 신호들입니다. 다른 공유기의 신호가 여러개 검색이 되는 상태라면 공유기의 설정화면에 접속을 하신 후 관리도구 - 고급설정 - 무선랜관리 - 무선고급설정을 이동하신 후 채널크기를 20Mhz로 변경하신 후 사용해 보시기 바랍니다.


감사합니다.




>N104M 사용중
아이폰 어플중에 에어비디오 서버를 돌려놓고 집에서 wifi를 잡고 아이폰으로 동영상을 보게되면 끊김현상이 있습니다. 다른곳에서 와이파이잡아서 보게되면 잘 나오는데 유독 집에서 와이파이를 잡고 보면 끊김니다. 와이파이속도가 안나오나 싶어서 속도체크를 해봐도 속도는 20M이상 나옵니다. 공유기를 공장초기화로 리셋해보아도 증상은 여전합니다.  


질문

QnA
제  목[re] 에어비디오 어플로 동영상볼때 끊겨요
이름고객지원실
제품명N104M
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 이동희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 공유기가 연결된 환경에서 무선으로 스트리밍이 끊어지는 경우 주변에 간섭되는 신호에 의한 가능성이 있는 상태입니다. 고객님께서 공유기의 무선설정을 변경해 보시기 바랍니다. 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 네트워크 이름을 다른 영문이름으로 변경하시고 채널을 1~11번 사이의 최적의 채널로 변경하신 후 사용해 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 스마트폰에서 주변 신호검색시 고객님 공유기 신호 외 다른 신호는 간섭증상을 일으킬 수 있는 신호들입니다. 다른 공유기의 신호가 여러개 검색이 되는 상태라면 공유기의 설정화면에 접속을 하신 후 관리도구 - 고급설정 - 무선랜관리 - 무선고급설정을 이동하신 후 채널크기를 20Mhz로 변경하신 후 사용해 보시기 바랍니다. 감사합니다.
>N104M 사용중 아이폰 어플중에 에어비디오 서버를 돌려놓고 집에서 wifi를 잡고 아이폰으로 동영상을 보게되면 끊김현상이 있습니다. 다른곳에서 와이파이잡아서 보게되면 잘 나오는데 유독 집에서 와이파이를 잡고 보면 끊김니다. 와이파이속도가 안나오나 싶어서 속도체크를 해봐도 속도는 20M이상 나옵니다. 공유기를 공장초기화로 리셋해보아도 증상은 여전합니다.  

[2012-03-14 06:47:41]
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▲공유기 두대 사용
▼이 항목 좀 추가해주심 감사드리겠습니다
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