답변[re] HDD3025 오토백업기능은 오토가 아니네요

안녕하세요~ 고태형 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 부분에 대하여 답변 드립니다. HDD3025에 정상 사용중이던 NTFS방식의 HDD를 연결하게되면 정상 사용이 가능합니다. 말씀하신 사례는 없었으며 차후 동일 증상이 발생하실경우 기술팀의 점검을 통하여 정확한 원인 확인을 점검 받아 주시기 바랍니다. 이전 전화상담시 설명드린 부부과 같이 백업도우미를 이용시 다수의 경로를 설정후 백업시 각각의 경로마다 확인 과정없이 백업될수 있도록 동작하는 부분의 경우 해당 부서에 건의해 드릴수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.
>저는 회사에서 PC 백업을 하기 위해 HDD3025 외장형하드케이스를 구매했습니다. 처음에 제 하드가 자꾸 NTFS로 인식을 못하고 자꾸 RAW 로 인식되어 포맷하는데 애를 먹었지만 다른 PC와 다른 외장하드케이스로 어찌어찌 해서 간신히 포맷하여 인식하는데 성공해서 현재는 잘 사용하고 있습니다. 이게 PC 탓인지 하드케이스 탓인지는 모르겠습니다만 어쨌든 다른 하드케이스로는 NTFS로 잘 인식하는데, iptime으로 하면 처음에는 NTFS로 인식하지만 포맷하다보면 마지막에가서는 fail이 나고 포맷을 할 수 없다고 나오면서 파일시스템이 RAW로 바뀌어 있었습니다. 왜그런지는 모르겠지만.. 본론으로 들어가서 방금 전화 상담을 했습니다. 오토백업기능에 대해서 문의를 해서 답변을 받았습니다. 제가 이 하드케이스를 구매한 이유는 오토백업기능 때문인데...저는 C:와 D:에 있는 중요 디렉토리 8개를 백업하도록 프로파일을 저장해 놓고 사용하는데, 문제는 퇴근시 오토백업버튼을 누르고 퇴근한 후에 다음날 출근하면 백업이 완료 되었다는 메세지와 함께 확인 버튼을 누르라고 나오는데, 사실은 디렉토리 한개만 백업이 된 상태고 확인 버튼을 누른 후에 다음 디렉토리 백업이 시작됩니다. 결국 디렉토리마다 백업이 끝날 때 마다 확인 버튼을 눌러야만 다음 디렉토리 백업이 된다는 것입니다. 사실 이것은 오토백업기능이 아니죠. 일일이 지켜보면서 확인 버튼을 눌러줘야만 된다면 사실 오토백업기능이 있으나마나한 것입니다.아마도 백업 도우미 기능이 아직 부족한 것으보입니다. 그리 어려운 기능이 아닐 것으로  보이는데... 이 기능은 반드시 수정해서 빠른시일 내에 업데이트 해주시기 바랍니다. 하나의 프로파일에 대해서는 원본디렉토리가 몇개가 있던 프로파일 전체가 한번의 백업으로 완료될 수 있도록 수정해 주시기 바랍니다. 빠른시간내에 좋은 소식 기다리겠습니다. 감사합니다.