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답변[re] 어제 답변주신 대로 했으나

2012.03.13조회 101

안녕하세요~ 이우상 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락을 드려 안내해드린바와 같이 ipTV사용을 위한 공유기에 설정은 멀티캐스트포워드 설정뿐이며, 이외에 추가적인 설정은 필요하지 않습니다.

해당 공유기 연결시 지속적인 문제가 발생되신다면 보유하신 스위칭허브를 활용한 방안을 안내해드렸고 교체된 제품에 대한 전반적인 점검을 요청하여 제품입고에대한 부분을 안내해드렸습니다.

고객님의 제품이 입고되는데로 테스트 후 연락을 드려 기기점검 결과를 안내해드리도록 하겠습니다.

감사합니다.




>IPTV는 똑같습니다.


와이파이는 8.10 으로 펌웨어 업뎃후 잦은 끊김은 나아졌으나

자고 일어나서 보니 끊어져있네요.

참고로 SK 갤투 HD LTE며 방안에 두대가 있습니다.

두대 모두 LTE로 변경되어있네요


IPTV는 어떻게 해야할가요?

질문

QnA
제  목[re] 어제 답변주신 대로 했으나
이름고객지원실
제품명N6004R
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 이우상 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락을 드려 안내해드린바와 같이 ipTV사용을 위한 공유기에 설정은 멀티캐스트포워드 설정뿐이며, 이외에 추가적인 설정은 필요하지 않습니다. 해당 공유기 연결시 지속적인 문제가 발생되신다면 보유하신 스위칭허브를 활용한 방안을 안내해드렸고 교체된 제품에 대한 전반적인 점검을 요청하여 제품입고에대한 부분을 안내해드렸습니다. 고객님의 제품이 입고되는데로 테스트 후 연락을 드려 기기점검 결과를 안내해드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>IPTV는 똑같습니다. 와이파이는 8.10 으로 펌웨어 업뎃후 잦은 끊김은 나아졌으나 자고 일어나서 보니 끊어져있네요. 참고로 SK 갤투 HD LTE며 방안에 두대가 있습니다. 두대 모두 LTE로 변경되어있네요 IPTV는 어떻게 해야할가요?

[2012-03-13 09:40:04]
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