답변[re] 설치가 된거 같은데..
안녕하세요~ 최희숙 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화 연락드려 말씀드린 바와 같이 상단에 N104M 공유기가 설치가 되어 있고 N104M을 통해서 인터넷을 사용하는 중에 N2E 공유기를 설치하셔서 내부IP주소 충돌 때문에 장애가 나타나는 문제였습니다.
N2E 공유기의 내부 IP주소를 변경해 주시면 해결이 가능하고 자세한 설정방법은 아래의 링크를 참고해 주시길 부탁드립니다.
사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <<< 클릭하세요
상기 방법으로도 해결이 되지 않으실 경우에는 장애환경에서 전화상담(1544-8695)을 받아 보시기 바랍니다.
감사합니다.
>처음에 설치할때 랜카드가 없다고 뜨다가 다시 설치를 한다고 했는데 안되는 줄 알았어요 하지만 우여곡절끝에 설치는 된거 같은데 유무선 공유기 인데 설치한 노트북에서 선을 빼면 무선인터넷으로 잡히긴하는데 인터넷이 안되네요 설치한 노트북과 공유기는 꼭 연결되어 있어야 하는건가요?
전화 연락드려 말씀드린 바와 같이 상단에 N104M 공유기가 설치가 되어 있고 N104M을 통해서 인터넷을 사용하는 중에 N2E 공유기를 설치하셔서 내부IP주소 충돌 때문에 장애가 나타나는 문제였습니다.
N2E 공유기의 내부 IP주소를 변경해 주시면 해결이 가능하고 자세한 설정방법은 아래의 링크를 참고해 주시길 부탁드립니다.
사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <<< 클릭하세요
상기 방법으로도 해결이 되지 않으실 경우에는 장애환경에서 전화상담(1544-8695)을 받아 보시기 바랍니다.
감사합니다.
>처음에 설치할때 랜카드가 없다고 뜨다가 다시 설치를 한다고 했는데 안되는 줄 알았어요 하지만 우여곡절끝에 설치는 된거 같은데 유무선 공유기 인데 설치한 노트북에서 선을 빼면 무선인터넷으로 잡히긴하는데 인터넷이 안되네요 설치한 노트북과 공유기는 꼭 연결되어 있어야 하는건가요?
