답변[re] 연결문제발생

안녕하세요~ 박영택 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 해당 제품에 CPU램프가 지속적으로 켜있는경우라면 해당 제품 또는 아답터의 오동작으로 인한 제품문제임에 따라 해당 제품과 아답터를 당사로 A/S점검을 받아 보시기 바랍니다. 아래의 링크를 참고하여 주소 및 규정을 확인하여 보시기 바랍니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 감사합니다.
>갑자기 이틀전부터 전원과 CPU만 들어오며 랜선연결 불 및 컴퓨터와 네트웍 연결이 되지 않습니다. 리셋을 눌러도 전원을 다시 온오프해도 마찬가지네요 수리를 맡겨야하는 건지 부탁드립니다. 랜선을 직접 컴퓨터에 연결하면 이상없이 작동합니다.