답변[re] N704A

안녕하세요~ 이종성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락을 드려 확인결과 현재는 외부에 계셔 전화상담이 불가한 상태이셨으며, 금일 저녁 다시한번 전화상담을 통해 공유기 동작상태를 점검받아보시기로 하셨습니다. 아래 고객지원 업무시간을 참고하여 전화연락주시면 기기이상여부를 점검해드리도록 하겠습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9시 45까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 30분 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다.
>2월 14일 온라인 쇼핑몰에서 주문했습니다, 3일 전까지 잘 사용했습니다만, 갑자기 동작이 안됩니다. 램프는 모두 정상적이지만, 스마트폰과 랩탑에서 신호를 인식하지 못합니다, 이전에 쓰던 구형 공유기로 현재 임시로 수습은 하였지만, 현재의 N704A는 신속히 AS를 받고 싶습니다. AS를 위해 어떤 절차가 필요한지 답변주세요. * 고객지원실님에 의해서 게시물 이동되었습니다 (2012-03-13 13:06)