답변[re] 안녕하세요. 공유기가 먹통입니다.

안녕하세요~ 조병민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하시는데 불편드려 죄송합니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 공유기의 설정에 문제가 있어 정상적으로 동작이 되지 않는 부분이셨으며, 공유기 초기화 후 장애없이 연결이 되셨습니다. 별도 장애나 기타문의가 있으시면 동일하게 게시물 남겨주시거나 착신번호로 연락 주시기 바랍니다. 감사합니다.    >일요일 오전까지 잘 사용하다가 갑자기 먹통입니다. 공유기 연결해서 인터넷을 연결하면 노트북에서 식별할 수 없는 인터넷이라고 나옵니다. 계속 이런식으로 해서 인터넷이 되지 않습니다. 혹시 모뎀 문제인가 싶어서 공유기를 연결하지 않고 바로 랜선을 노트북에 연결하니까 인터넷이 됩니다. 지금 대학교 기숙사에서 생활하고 있는데, 그 전까지는 아무 문제가 없었습니다. 설치 마법사를 실행했는데, 전혀 아이피타임 공유기를 찾지도 못합니다. 공유기를 구매한지 1년이 채 되지도 않았는데, 벌써 이런 문제가 생기는 것 자체가 이해가 되지 않습니다. 어떤 문제입니까? 휴대폰에 무선인터넷이 잡히지 않아서 여간 불편한 것이 아닙니다. 감사합니다.