답변[re] N604R 이용중인데 무선이용시 많이 끊기는 경향이 있습니다.
안녕하세요~ 오상헌 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다. 연결초기시에만 발생되는 부분자체가 원인점 파악이 명확하지 않습니다. 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695) 로 다시한번 문의 주시면 공유기 설정부분확인하여 이상유무 확인을 진행해보도록 하겠습니다.
감사합니다.
>저번에 답변 주신대로 했었는데 첨부파일 드린것과 같은 현상이 초기에 발생하고 그 이후는 사용하는데 큰 지장은 없습니다.
그래도 초기에 핑 지연시간이 발생했다는것에서 먼가 문제가 있는게 아닌지 싶습니다.
컴퓨터 랜카드 업데이트는 별 문제가 없다고 생각됩니다. 컴퓨터만이 아니라 스마트폰 WI FI 연결시에도 문제가 발생했기때문에 무선 핑 문제는 공유기 쪽이라고 생각됩니다.
기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다. 연결초기시에만 발생되는 부분자체가 원인점 파악이 명확하지 않습니다. 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695) 로 다시한번 문의 주시면 공유기 설정부분확인하여 이상유무 확인을 진행해보도록 하겠습니다.
감사합니다.
>저번에 답변 주신대로 했었는데 첨부파일 드린것과 같은 현상이 초기에 발생하고 그 이후는 사용하는데 큰 지장은 없습니다.
그래도 초기에 핑 지연시간이 발생했다는것에서 먼가 문제가 있는게 아닌지 싶습니다.
컴퓨터 랜카드 업데이트는 별 문제가 없다고 생각됩니다. 컴퓨터만이 아니라 스마트폰 WI FI 연결시에도 문제가 발생했기때문에 무선 핑 문제는 공유기 쪽이라고 생각됩니다.
