답변[re] 주기적인 끊김 현상

안녕하세요~ 이용득 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락을 드려 말씀드린바와 같이 공유기를 초기화한 이후에도 동일문제가 지속적으로 발생되는것으로 보아 공유기 동작상에 이상으로 추측되며 해당제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보시기로 하셨습니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>대학교 실험실에서 N104M을 사용 중인데요.. 잘 사용했었는데 몇일 전부터 주기적인 끊김 현상이 발생합니다. 무선인터넷도 마찬가지로 끊기구요 공유기를 리셋시키고 고정IP를 다시 설정했는데도 똑같은 현상이 발생합니다. 할 수 있는 방법은 전부다 해봤는데 계속 끊기네요. 2~3분마다 15초? 정도씩 끊기는 현상이 생깁니다. 답변부탁드려요~