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답변[re] 무선신호 작동안합니다

2012.03.12조회 101

안녕하세요~ 김운기 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화 연락 드려 말씀드린 바와 같이 무선 연결이 장시간 불가한 상태에서 공유기를 재부팅해야지만 정상적으로 연결이 가능하셨습니다.

최근 이슈가 된 펌웨어 버젼 8.06 이전 버젼에서 발생한 오류와 동일증상으로 보여지며 아래의 링크를 참고 하시어 펌웨어를 업데이트 이후에 다시 한 번 사용해 주시길 부탁드립니다.

만약 펌웨어 업데이트 이후에도 동일한 증상이 나타난다면 장애환경에서 전화상담을 받아 보시기 바랍니다.

펌웨어 수동 업데이트 방법 <= 클릭해주세요.

감사합니다.




>전화통화가 안돼네요
지난주에 공유기를 구입하고  사용하는데 유선은 연결이 잘되는데 무선은 잠깐 신호가 나오다 안됩니다 전원을 다시켜면  다시 잠깐 작동하고 또 안돼네요 빠른조치좀 부탁합니다. 수고하세요

질문

QnA
제  목[re] 무선신호 작동안합니다
이름고객지원실
제품명유무선공유기n604r
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 김운기 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 연락 드려 말씀드린 바와 같이 무선 연결이 장시간 불가한 상태에서 공유기를 재부팅해야지만 정상적으로 연결이 가능하셨습니다. 최근 이슈가 된 펌웨어 버젼 8.06 이전 버젼에서 발생한 오류와 동일증상으로 보여지며 아래의 링크를 참고 하시어 펌웨어를 업데이트 이후에 다시 한 번 사용해 주시길 부탁드립니다. 만약 펌웨어 업데이트 이후에도 동일한 증상이 나타난다면 장애환경에서 전화상담을 받아 보시기 바랍니다. 펌웨어 수동 업데이트 방법 <= 클릭해주세요. 감사합니다.
>전화통화가 안돼네요 지난주에 공유기를 구입하고  사용하는데 유선은 연결이 잘되는데 무선은 잠깐 신호가 나오다 안됩니다 전원을 다시켜면  다시 잠깐 작동하고 또 안돼네요 빠른조치좀 부탁합니다. 수고하세요

[2012-03-12 04:25:34]
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▲N100UM에서 N104M, N704M의 무선공유기가 연결되지 않습니다.
▼공유기 전원이 안들어오네요
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