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답변[re] n604r 스마트폰 와이파이 문의

2012.03.12조회 421

안녕하세요~ 유병채 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

최근 스마트폰 관련하여 wifi속도 패치가 펌웨어 릴리즈 되었습니다. 우선 아래 게시물을 참고하여 펌웨어 업데이트후 (8.10)동일증상이 발생되는지 비교해주시바랍니다.

ipTIME N604R 펌웨어 버전 8.10 <--클릭~!!

이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 노트북등에서(스마트폰외) 비교테스트를 진행해주시기 바라며 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다.

감사합니다.




>현재 N604R을 사용중에 있으며 얼마전에 a/s를 받았습니다(펌웨어 업글도중 사망으로) 인터넷 속도는 잘 나옵니다. 헌데...

스마트폰으로 와이파이 접속후 속도측정을 하면 다운 5~7, 업로드 10~13? 이정도밖에 안나옵니다. 잘나와야 다운 10.1 이정도?;

제 핸드폰의 문제인가 싶어 여러대로 확인을 해봐도 마찬가지인데요..

겔럭시s2 2대, 겔럭시탭, 아이패드 1, 프라다폰  이렇게 여러대로 해도 와이파이 속도가 저따위에요 ㅠㅠ

N604r과 호환성이 문제인가싶어도 저 많은 기기들과 다 호환이 안되는건 아닐꺼같고;;

속도가 대부분 저정도입니다. 잘나와야 다운은 10?  사무실에 있는 굉장히 예전 G104로 속도 테스트를 했을때는 16~18?    다른 공유기인 7004인가(확실히 기억이 안남) 이거는 거의 21~23정도의 다운로드 속도로 가장 빨랐는데요...


a/s받고 날라온 604r만 이런데 제 설정이 문제인가요?

암호설정은 WPA-PSK (AES)  이걸로 했고...


a/s 받기 전에는 딱히 속도가 이정도로 느리진않았는데 a/s후 이상하게 스마트폰으로 뭐 업데이트나 다운받을때 속도가 왤케 느리지? 싶어서 확인해보니 저러네요

펌웨어는 최신이며 다른 부분을 손을 봐야하는 것인지...

공유기는 제법 높은 곳에 설치되어있으며 오피스텔 원룸이라 뻥 뚫려있습니다. 공유기 가까이서 테스트해봐도 조금 멀리서 테스트 해봐도 거의 저정도의 속도인데..

이게 기기의 문제인가요?


p.s 스샷은 인터넷속도 측정입니다 pc로~

질문

QnA
제  목[re] n604r 스마트폰 와이파이 문의
이름고객지원실
제품명n604r
인터넷 회선kt광랜
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안녕하세요~ 유병채 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 최근 스마트폰 관련하여 wifi속도 패치가 펌웨어 릴리즈 되었습니다. 우선 아래 게시물을 참고하여 펌웨어 업데이트후 (8.10)동일증상이 발생되는지 비교해주시바랍니다. ipTIME N604R 펌웨어 버전 8.10 <--클릭~!! 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 노트북등에서(스마트폰외) 비교테스트를 진행해주시기 바라며 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>현재 N604R을 사용중에 있으며 얼마전에 a/s를 받았습니다(펌웨어 업글도중 사망으로) 인터넷 속도는 잘 나옵니다. 헌데... 스마트폰으로 와이파이 접속후 속도측정을 하면 다운 5~7, 업로드 10~13? 이정도밖에 안나옵니다. 잘나와야 다운 10.1 이정도?; 제 핸드폰의 문제인가 싶어 여러대로 확인을 해봐도 마찬가지인데요.. 겔럭시s2 2대, 겔럭시탭, 아이패드 1, 프라다폰  이렇게 여러대로 해도 와이파이 속도가 저따위에요 ㅠㅠ N604r과 호환성이 문제인가싶어도 저 많은 기기들과 다 호환이 안되는건 아닐꺼같고;; 속도가 대부분 저정도입니다. 잘나와야 다운은 10?  사무실에 있는 굉장히 예전 G104로 속도 테스트를 했을때는 16~18?    다른 공유기인 7004인가(확실히 기억이 안남) 이거는 거의 21~23정도의 다운로드 속도로 가장 빨랐는데요... a/s받고 날라온 604r만 이런데 제 설정이 문제인가요? 암호설정은 WPA-PSK (AES)  이걸로 했고... a/s 받기 전에는 딱히 속도가 이정도로 느리진않았는데 a/s후 이상하게 스마트폰으로 뭐 업데이트나 다운받을때 속도가 왤케 느리지? 싶어서 확인해보니 저러네요 펌웨어는 최신이며 다른 부분을 손을 봐야하는 것인지... 공유기는 제법 높은 곳에 설치되어있으며 오피스텔 원룸이라 뻥 뚫려있습니다. 공유기 가까이서 테스트해봐도 조금 멀리서 테스트 해봐도 거의 저정도의 속도인데.. 이게 기기의 문제인가요? p.s 스샷은 인터넷속도 측정입니다 pc로~

[2012-03-12 04:11:35]
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