답변[re] 끊김 문제

안녕하세요~ 김희진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다. 고객님께서 여러 제품을 사용하는 상태이며 동일 환경에서 공유기 교체시에만 말씀하신 증상이 나타나신다면 N6004, N6004R제품의 펌웨어 버전을 확인해 보시기 바랍니다. 두 제품의 펌웨어가 최신 버전이 아닌 상태라면 아래 링크를 참고하셔서 수동업그레이드 하신 후 사용해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 또한 말씀하신 증상이 다른 노트북, 스마트폰에서 동일하게 발생되는지 확인해 보시기 바랍니다. 다른 장비에서는 정상적으로 동작이되나 해당 랜카드에 사용시에만 문제가 발생하신다면 랜카드의 드라이버를 최신 버전으로 업그레이드 해보시기 바랍니다. 공유기가 인터넷 회선에 직접연결되어 공인아이피를 할당받은 상태라면 아래 링크를 참고하셔서 원격관리포트설정을 하신 후 비밀글을 이용하여 외부아이피 주소와 포트번호를 알려주시면 공유기의 설정 상태를 확인해 드리겠습니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>안녕하세요. 집과 사무실에서 iptime제품 4개를 이용중입니다. n604m, n704m, n6004, n6004r 노트북 랜카드는 Intel Centrino Advanced-N 6205 (2x2 AGN) 이고요. 드라이버는 여러가지 버전으로 다 테스트 해보았습니다. n6004와 n6004r에서는 2-3분에 한번씩 끊깁니다. 정확히는 1-2초간 핑이 순간 2000-3000까지 올라갑니다. 유선 연결시 문제는 없습니다. 회선 문제는 아니란거죠. n604m과 n704m에서는 끊김 문제가 전혀 없고요. 뭐가 문제일까요?