답변[re] ps3 무선연결 방법에대하여 설명드리겠습니다.
안녕하세요~ 박진현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
우선 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 기존 상담시 무선 연결장비에 따라 무선연결방법이 모두 차이가 발생할수 있기때문에 해당 제조사에 문의하는 것이 가장 정확하고 빠르기때문에 안내를 해드렸습니다. 기존 상담하는 태도에 기분이나쁘셨다면 다시한번 사과에 말씀 드리겠습니다.
차후 고객지원의 재교육을 통해 이와같은 상황이 재발하지 않도록 조치를 취하도록 하겠습니다. 좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>N604R 쓰는 사람입니다
아이폰, 갤럭시, 노트북은 wifi 연결잘되서 잘쓰고 있습니다 sony play station 3를 구입해서 무선랜으로 연결하려고 하니 주말동안 잘되지 않아 월요일날 기다려서 고객지원센터에 전화드렸습니다
ps3는 잘모르겠고 ps2로 연결하는 방법은 고객지원안내에 올려져 있으나 알아서 잘찾아봐라.. 그래도 안되면 sony에 물어봐라 이런식으로 전화를 받더군요
전화통화 하기까지 시간이 5분이상 걸렸는데, 통화하고 나서도 돌아오는 대답은 모르겠으니 알아서 해라... 앞으로는 알아서 하고 절대로 물어보는 일 없도록 하겠습니다
우선 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 기존 상담시 무선 연결장비에 따라 무선연결방법이 모두 차이가 발생할수 있기때문에 해당 제조사에 문의하는 것이 가장 정확하고 빠르기때문에 안내를 해드렸습니다. 기존 상담하는 태도에 기분이나쁘셨다면 다시한번 사과에 말씀 드리겠습니다.
차후 고객지원의 재교육을 통해 이와같은 상황이 재발하지 않도록 조치를 취하도록 하겠습니다. 좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>N604R 쓰는 사람입니다
아이폰, 갤럭시, 노트북은 wifi 연결잘되서 잘쓰고 있습니다 sony play station 3를 구입해서 무선랜으로 연결하려고 하니 주말동안 잘되지 않아 월요일날 기다려서 고객지원센터에 전화드렸습니다
ps3는 잘모르겠고 ps2로 연결하는 방법은 고객지원안내에 올려져 있으나 알아서 잘찾아봐라.. 그래도 안되면 sony에 물어봐라 이런식으로 전화를 받더군요
전화통화 하기까지 시간이 5분이상 걸렸는데, 통화하고 나서도 돌아오는 대답은 모르겠으니 알아서 해라... 앞으로는 알아서 하고 절대로 물어보는 일 없도록 하겠습니다







































