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답변[re] 멀티브릿지를 설정하려고 하는데 에그 무선신호가 잡히지 않습니다.

2012.03.12조회 366

안녕하세요~ 권희구 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 질문에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 스트롱 에그 단말기가 와이브로 대역의 주파수를 사용하는경우 공유기의 WI-FI 주파수 대역과 다름에 따라 정상적인 신호에 대한 검색이 불가한경우가 발생될수 있으며 해당 기기의 주파수 대역이 2.4Ghz인지 확인하여 보시기 바랍니다.

또한 주변의 다른 공유기의 무선 신호가 검색이 되는경우라면 사용하시는 제품의 무선 동작은 정상적으로 동작되고 있는점 참고하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.




>멀티브릿지 설정화면에서 다른공유기는 무선 신호가 잡히는데 에그 무선신호는 잡히지 않네요...

어떻게 해야 하나요?
에그는 스트롱에그 쓰고 있습니다.

질문

QnA
제  목[re] 멀티브릿지를 설정하려고 하는데 에그 무선신호가 잡히지 않습니다.
이름고객지원실
제품명N604S
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 권희구 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 스트롱 에그 단말기가 와이브로 대역의 주파수를 사용하는경우 공유기의 WI-FI 주파수 대역과 다름에 따라 정상적인 신호에 대한 검색이 불가한경우가 발생될수 있으며 해당 기기의 주파수 대역이 2.4Ghz인지 확인하여 보시기 바랍니다. 또한 주변의 다른 공유기의 무선 신호가 검색이 되는경우라면 사용하시는 제품의 무선 동작은 정상적으로 동작되고 있는점 참고하여 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>멀티브릿지 설정화면에서 다른공유기는 무선 신호가 잡히는데 에그 무선신호는 잡히지 않네요... 어떻게 해야 하나요? 에그는 스트롱에그 쓰고 있습니다.

[2012-03-12 01:55:06]
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▼고객지원센터 직원 태도는 왜 그모양 입니까
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