답변[re] 공유기가 이상해요...
안녕하세요~ 이민정 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락을 드려안내해드린바와 같이 현재 공유기 설치 및 케이블 연결에는 문제가 없는상태이셨으며, 공유기에 SSID변경 및 보안방식을 변경해드렸습니다.
변경된 무선신호로 재연결 후 다시한번 확인해주시기로 하셨으며, 제품사용중 동일증상이나 문의사항이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9시 45까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 30분
-Q&A 게시판
오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능
감사합니다.
>현재 N104V모델을 쓰고있는데요
쓰고있는 곳은 가정집은 아니고, 원룸건물중에 제가 살고있는 집에서 쓰고 있구요, 뭐가 문제냐면 공유기를 보면 wan선을 꽂는 곳이있고, LAN선을 꽂는 곳이 있잖아요 근데 다 설치하고 WAN선꽂는곳과 인터넷 연결하는 곳에만 꽂혀있으면 무선인터넷이 되야 하는 것 아닌가요? LAN선이라고 써져있는데가 1,2,3,4 이렇게 있는데 이곳과 노트북 랜선을 꽂는데에 랜선을 연결하지 않으면 인터넷이 안되요, 즉 공유기가 제역할을 못해요 ㅠㅠ 저는 무선으로 되는 것을 원했는데, 또다시깔아야하는건가요? ㅠㅠ 이거도 지금 시간오래투자해서 4~5번깔아서 안되서 이렇게 쓰고있거든요... 무선인터넷을 아이팟이나 갤럭시에연결하려고 해도 안되요... 무슨 오류인가요 방법을알려주세요
연락을 드려안내해드린바와 같이 현재 공유기 설치 및 케이블 연결에는 문제가 없는상태이셨으며, 공유기에 SSID변경 및 보안방식을 변경해드렸습니다.
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감사합니다.
>현재 N104V모델을 쓰고있는데요
쓰고있는 곳은 가정집은 아니고, 원룸건물중에 제가 살고있는 집에서 쓰고 있구요, 뭐가 문제냐면 공유기를 보면 wan선을 꽂는 곳이있고, LAN선을 꽂는 곳이 있잖아요 근데 다 설치하고 WAN선꽂는곳과 인터넷 연결하는 곳에만 꽂혀있으면 무선인터넷이 되야 하는 것 아닌가요? LAN선이라고 써져있는데가 1,2,3,4 이렇게 있는데 이곳과 노트북 랜선을 꽂는데에 랜선을 연결하지 않으면 인터넷이 안되요, 즉 공유기가 제역할을 못해요 ㅠㅠ 저는 무선으로 되는 것을 원했는데, 또다시깔아야하는건가요? ㅠㅠ 이거도 지금 시간오래투자해서 4~5번깔아서 안되서 이렇게 쓰고있거든요... 무선인터넷을 아이팟이나 갤럭시에연결하려고 해도 안되요... 무슨 오류인가요 방법을알려주세요







































