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답변[re] 속도가 생각보다....

2012.03.09조회 272

안녕하세요~ 정동우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 설명드린 부분과 같이 2.4G, 5G를 동시에 사용시 넷북에서 50Mbps 정도로 무선 인터넷 속도가 측정된 경우 정상적인 속도 범위이며 넷북의 경우 무선랜카드에서 5G를 지원하지 않아 검색되지 않음을 설명 드렸으며

넷북의 무선 속도를 향상할수 있는 방법으로 공유기 설정화면중 관리도구 > 고급설정 > 무선 밴드 > 무선 밴드 설정란에서 2.4GHz 전용으로 변경후 사용해 보실것을 설명 드렸습니다.

스마트폰을 이용시 속도가 낮은 부분은 여러 제품군을 비교시험 해 본 결과 겔럭시의 경우 Realtek과 Ralink 칲셋과의 11n 연결시 호환성 문제로 인해 최대속도를 내지 못하는 것으로 확인되었습니다. (동일 시험 조건에서 아이폰4는 최대속도 가능)

이에따라 겔럭시에서 문제해결이 필요한 사항으로 판단됩니다만, 당사에서 공유기 펌웨어 업데이트를 통하여 정상적인 속도를 지원하도록 수정하였으며 홈페이지 > 고객지원 > 베타게시판란의 펌웨어 8.09 버전으로 수동 업데이트후 사용 방법을 안내해 드렸습니다.

감사합니다.




>N804를 요번에 샀는데

폰이랑 넷북에 무선 잡아서 써보니까

무선으로 100메가급의 속도라길래 상당히 기대했었는데

생각처럼 빠르지가 않네요

폰에서는 속도재보니까 쓰리지보다 느리게 나오고

5기가헤르쯔 대역은 폰에서는 잡히는데

넷북에서는 잡히지도 않는거 같고....

속도를 최대한으로 낼수있는 설정같은게 있나요????

질문

QnA
제  목[re] 속도가 생각보다....
이름고객지원실
제품명n804
인터넷 회선KT ADSL
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안녕하세요~ 정동우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 2.4G, 5G를 동시에 사용시 넷북에서 50Mbps 정도로 무선 인터넷 속도가 측정된 경우 정상적인 속도 범위이며 넷북의 경우 무선랜카드에서 5G를 지원하지 않아 검색되지 않음을 설명 드렸으며 넷북의 무선 속도를 향상할수 있는 방법으로 공유기 설정화면중 관리도구 > 고급설정 > 무선 밴드 > 무선 밴드 설정란에서 2.4GHz 전용으로 변경후 사용해 보실것을 설명 드렸습니다. 스마트폰을 이용시 속도가 낮은 부분은 여러 제품군을 비교시험 해 본 결과 겔럭시의 경우 Realtek과 Ralink 칲셋과의 11n 연결시 호환성 문제로 인해 최대속도를 내지 못하는 것으로 확인되었습니다. (동일 시험 조건에서 아이폰4는 최대속도 가능) 이에따라 겔럭시에서 문제해결이 필요한 사항으로 판단됩니다만, 당사에서 공유기 펌웨어 업데이트를 통하여 정상적인 속도를 지원하도록 수정하였으며 홈페이지 > 고객지원 > 베타게시판란의 펌웨어 8.09 버전으로 수동 업데이트후 사용 방법을 안내해 드렸습니다. 감사합니다.
>N804를 요번에 샀는데 폰이랑 넷북에 무선 잡아서 써보니까 무선으로 100메가급의 속도라길래 상당히 기대했었는데 생각처럼 빠르지가 않네요 폰에서는 속도재보니까 쓰리지보다 느리게 나오고 5기가헤르쯔 대역은 폰에서는 잡히는데 넷북에서는 잡히지도 않는거 같고.... 속도를 최대한으로 낼수있는 설정같은게 있나요????

[2012-03-09 07:22:25]
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