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답변[re] 해외에서 공유기 사용시 인터넷 저하

2012.03.09조회 113

안녕하세요~ 신용환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.

* 하드웨어 초기화 방법은...
하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요

무선또한 주변간섭이나 장애물로 인한 증상일 가능성이 높아보이며 근거리 테스트나 아래 방법으로 무선설정을 다시한번 진행하여 주시기 바랍니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!


감사합니다.




>안녕하세요. 한국에서 잘 사용하던 공유기가 홍콩으로 이사와서 DSL 라인에 물려서 사용하니 매우 심한 속도저하가 생겨서 여쭙니다. 한국에서는 광랜을 사용하였구요. 무선으로는 속도저하가 심하지는 않았습니다. 홍콩에서는 DSL 라인을 사용하는데 컴퓨터로 속도테스트를 하면 다운로드가 80M 업로드가 27M 정도 나옵니다. 공유기로 물려서 유선을 재면 다운로드 속도가 약 절반으로 떨어지고요.

무선으로 속도를 재보면 다운로드는 약 0.5M 업로드도 0.5M 밖에는 나오지 않네요.

DSL 은 아주 오래전에 사용해보고 여기서 처음인지라 혹시 다른 문제가 있는지 아니면 해결방안이 있는지 궁금합니다. 답변 부탁드립니다.

수고하세요.

질문

QnA
제  목[re] 해외에서 공유기 사용시 인터넷 저하
이름고객지원실
제품명N604S
인터넷 회선DSL
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안녕하세요~ 신용환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 무선또한 주변간섭이나 장애물로 인한 증상일 가능성이 높아보이며 근거리 테스트나 아래 방법으로 무선설정을 다시한번 진행하여 주시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>안녕하세요. 한국에서 잘 사용하던 공유기가 홍콩으로 이사와서 DSL 라인에 물려서 사용하니 매우 심한 속도저하가 생겨서 여쭙니다. 한국에서는 광랜을 사용하였구요. 무선으로는 속도저하가 심하지는 않았습니다. 홍콩에서는 DSL 라인을 사용하는데 컴퓨터로 속도테스트를 하면 다운로드가 80M 업로드가 27M 정도 나옵니다. 공유기로 물려서 유선을 재면 다운로드 속도가 약 절반으로 떨어지고요. 무선으로 속도를 재보면 다운로드는 약 0.5M 업로드도 0.5M 밖에는 나오지 않네요. DSL 은 아주 오래전에 사용해보고 여기서 처음인지라 혹시 다른 문제가 있는지 아니면 해결방안이 있는지 궁금합니다. 답변 부탁드립니다. 수고하세요.

[2012-03-09 03:57:33]
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▼어제 대한 통운으로 공유기 a/s 보냈습니다.
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