답변[re] 와이파이가 자꾸 끊깁니다.
안녕하세요~ 이욱진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화 연락드려 말씀드린 바와 같이 다운그레이드 및 공유기 재설정 이후에 유무선 모두 불가능한 상황이라면 회선 연결 상태를 우선적으로 확인하여 CPU LED 점검 이후에 재설치를 진행할 필요가 있습니다.
회선을 직접연결하여 이상이 없다면 N604R의 CPU LED가 1초간 간격으로 점멸을 하는지 확인해 주시고 CPU LED가 OFF일 경우에는 본체 및 어댑터를 입고하여 AS를 받으셔야 합니다.
만약 CPU LED가 1초간 간격으로 점멸을 한다면 아래의 링크를 참고 하시어 하드웨어 초기화 이후에 수동으로 재설치를 진행해 주시고 이후에도 동일한 증상이 나타날 경우에는 장애 환경에서 전화상담을 받아 보시기를 부탁드립니다.
ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요
설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요
무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요
감사합니다.
>얼마전에 펌웨어 자동 업그레이드를 하다가 오류가났는데 그후로 와이파이가 자꾸 끊깁니다. 펌웨어를 다운그레이드 해보라고 하시길래 수동으로 해봤는데 계속 같은 증상이 일어납니다. 그리고 자동업그레이드 하려고하면 셋업파일 실행시 자꾸 뭐가 없다고 나옵니다. 뭐라떴는지 자세히 보진않아서 모르겠네요... 참.. 무선인터넷 재설정도 다 해봤습니다!! 근데 어젠 혹시나 인터넷 재설정하면 될까해서 인터넷 다시 세팅해봤는데 하는도중 인터넷이 아예 연결이 끊겨버렸습니다........ㅜㅜ 해결책좀 부탁드리겠습니다.
전화 연락드려 말씀드린 바와 같이 다운그레이드 및 공유기 재설정 이후에 유무선 모두 불가능한 상황이라면 회선 연결 상태를 우선적으로 확인하여 CPU LED 점검 이후에 재설치를 진행할 필요가 있습니다.
회선을 직접연결하여 이상이 없다면 N604R의 CPU LED가 1초간 간격으로 점멸을 하는지 확인해 주시고 CPU LED가 OFF일 경우에는 본체 및 어댑터를 입고하여 AS를 받으셔야 합니다.
만약 CPU LED가 1초간 간격으로 점멸을 한다면 아래의 링크를 참고 하시어 하드웨어 초기화 이후에 수동으로 재설치를 진행해 주시고 이후에도 동일한 증상이 나타날 경우에는 장애 환경에서 전화상담을 받아 보시기를 부탁드립니다.
ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요
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무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요
감사합니다.
>얼마전에 펌웨어 자동 업그레이드를 하다가 오류가났는데 그후로 와이파이가 자꾸 끊깁니다. 펌웨어를 다운그레이드 해보라고 하시길래 수동으로 해봤는데 계속 같은 증상이 일어납니다. 그리고 자동업그레이드 하려고하면 셋업파일 실행시 자꾸 뭐가 없다고 나옵니다. 뭐라떴는지 자세히 보진않아서 모르겠네요... 참.. 무선인터넷 재설정도 다 해봤습니다!! 근데 어젠 혹시나 인터넷 재설정하면 될까해서 인터넷 다시 세팅해봤는데 하는도중 인터넷이 아예 연결이 끊겨버렸습니다........ㅜㅜ 해결책좀 부탁드리겠습니다.







































