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Question

q504
n604r
n150ua

위 3가지 제품 사용중입니다.
n604r이나 n150ua의 경우 문제없이 잘 사용하고 있는데 q504만 문제가 있네요.
n604r은 실제 다운속도 11.4m가 나오는데 q504는 2m 이상 나오지 않습니다.
펌웨어 업그레이드도 해봤지만 소용없습니다.
네이버 지식인을 찾아보니 q504는 하드웨어 nat 때문에 그렇다고 하던데
공유기 불량인건지 답변 좀 주세요.
1년전 q504 구입해서 딱 한번 쓰고 쳐박아두고 있습니다.
아이고 속상해라,,,,

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 전용택 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하시는데 불편드려 죄송합니다.
전화드려 설명드린 부분과 같이 문의주신 부분에 대한 원인파악을 하려면
당사에서도 사용하시는 공유기 설정화면 접속 후 확인을 해야 하는 부분이 있습니다.
전화상담의 경우 야간 9시 45분까지 가능하며, 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면
공유기 상태 확인 후 문의주신 부분에 대해서 답변드리도록 하겠습니다.

댁에 들어가셔서 설정을 먼저 진행하실 수 있다면
아래와 같이 유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기를 초기화 후 설정을 한번 진행해보시기 바랍니다.

공장초기화방법
우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.
(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.
빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

인터넷 연결 설정 방법
1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 클릭합니다.
2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다.
3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다.
(체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..)
4. 하단 '사설 ip 할당 허용하기'는 비활성화를 하시고 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다.
공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다.
('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 FTTH와 같이 모뎀이 있다면 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.)

감사합니다.

>q504
n604r
n150ua

위 3가지 제품 사용중입니다.
n604r이나 n150ua의 경우 문제없이 잘 사용하고 있는데 q504만 문제가 있네요.
n604r은 실제 다운속도 11.4m가 나오는데 q504는 2m 이상 나오지 않습니다.
펌웨어 업그레이드도 해봤지만 소용없습니다.
네이버 지식인을 찾아보니 q504는 하드웨어 nat 때문에 그렇다고 하던데
공유기 불량인건지 답변 좀 주세요.
1년전 q504 구입해서 딱 한번 쓰고 쳐박아두고 있습니다.
아이고 속상해라,,,,
감사합니다.