답변[re] wifi는 잡히는데 인터넷이 안되네요...

안녕하세요~ 이현준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 우선 유선으로 공유기와 연결된 pc에서 인터넷 접속이 가능한지 여부를 확인하여 보시기 바랍니다. 즉, 유선으로 공유기를 통한 인터넷 접속이 불가시 무선 연결이 불가한경우가 발생될수 있으며 이러한경우 아래의 설정을 참고하여 주시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 무선 연결이 불안정하거나 연결이 되지 않는경우 주변 무선 채널이 중복되거나, 중복되는 네트워크 이름이 있는경우 간섭으로 인한 끊김및 연결이 되지 않는경우가 발생될 가능성이 높습니다. 따라서 아래의 방법으로 무선 채널 변경 및 이름을 변경후 사용해 보시기 바랍니다. 해당 설정은 공유기에 연결된 유선 pc에서 진행해주셔야 합니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다.   >어느날 갑자기.. 핸드폰에 wifi는 잡히는데 인터넷이 실행이 안됩니다.. 제 폰 뿐만 아니라 다른 사람 폰 역시 안됩니다... 갑자기 그래서.. 더더욱 이유를 모르겠습니다.... 감사합니다.