어댑터 고장

Question

전원이 들어오지않아 N8004의 어댑터를 연결해보니 정상동작합니다.

a/s처리 과정이 어떻게되는지 안내 부탁드리겠습니다.

본체 시리얼은 N604M 0910291075

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김태호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

다른 어뎁터 연결시 정상적으로 동작이 된다면 제품의 어뎁터 불량인 상태이며
고객님께서 사용중인 N604M제품의 무상 AS기간은 2012년 1월까지입니다.

AS기간이 지난 상태이므로 고객님께서는 어뎁터를 별도로 구매를 하셔야 하며 제품의 어뎁터는
아래 링크에서 구매가 가능합니다.
제품 구매

전원이 들어오지않아 N8004의 어댑터를 연결해보니 정상동작합니다.

a/s처리 과정이 어떻게되는지 안내 부탁드리겠습니다.

본체 시리얼은 N604M 0910291075