답변[re] 인터넷 연결이 왜 안되요??

안녕하세요~ 안현찬 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재해주신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 답변 드립니다. 사용중 불편을 끼쳐드려 죄송하며 여러차례 연락드려 연결에 대한 도움을 드리고자 하였으나 통화가 불가하여 글로 답변 드립니다. 발송하여 주신 제품은 교체이후 당사에서도 테스트하여 이상없는 제품으로 교체이후 발송되셨으며 사용하시는 회선 방식에 따라 인터넷 설정이 필요한 경우가 있으며 공유기 설정화면 접속이 불가하신 경우라면 아래의 방법으로 초기화 이후 접속을 시도하여 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요~! 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 만약 공유기에 유선으로 연결된 pc에서 ip주소가 수동으로 구성된경우 접속이 불가할수 있음에 따라 자동으로 ip주소받기 및 자동 dns주소 받기이후 접속하여 보시기 바랍니다. 좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 -xp- 제어판 -네트워크 연결-로컬영역연결 우클릭 속성-인터넷 프로토콜 tcp/ip 더블클릭후 자동으로 ip주소받기 및 자동 dns주소 받기 체크 후 적용 -win7- 제어판-네트워크 공유센터-아답터 설정 변경-로컬영역연결 우클릭 속성-인터넷 프로토콜 tcpv4 더블클릭후 자동으로 ip주소받기 및 자동 dns주소 받기 체크 후 적용후 설정화면 접속을 시도하여 보시기 바랍니다. 감사합니다.
>오늘 A/s 맡겨서 왔는데 이제는 아예 인터넷이 안되네요 제발좀 제대로 해주면 안되나요?? 미치겠네요 진짜 괜히 샀다는생각 뿐이네요 산지 2주도 안됐는데 제대로 써보지도 못하고 이게 뭐하는 겁니까?? 환불해주시던지 제발 좀 제댈 조치좀 취햊세요!!!!!!!!제발!!!!!!