와이파이 속도가 너무 안나오네요.

Question

작년 3월달에 산거같은데 이게 첫번에는 30M이상의 와이파이 전송속도(벤치비 어플)가 나오더니
작년 10월달부터 속도가 3M가 안나오네요. 무선 설정에 문제가 있나 싶어서 블로그나 여기 게시판에
같은 모델의 답변된 내용을 보고 관리도구>무선설정 보안과 고급설정>무선랜 관리등 여러개의 설정을
바꾸어 보아도 속도는 여전히 마찬가지네요. 공유기 문제인가 싶어 친구 아이피타임 공유기를 가져와서
연결해보면 속도가 20M는 나오네요.
공유기에 결함이 생겨서 그런거 같은데 AS를 보내야 하나요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 정무경 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 설명드린 부분과 같이 설정의 문제는 없으며, 다른 공유기는 문제가 없으나 당사공유기에서만
문제가 발생된다면 기기상의 불량이거나 N통신에서 발생되는 간섭이 의심되는 상황입니다.

기기를 아래와 같이 초기화 후 다시한번 속도측정을 부탁드리며,
증상이 동일할 경우 점검자 제품을 당사로 발송해주시기 바랍니다.

아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내 작년 3월달에 산거같은데 이게 첫번에는 30M이상의 와이파이 전송속도(벤치비 어플)가 나오더니
작년 10월달부터 속도가 3M가 안나오네요. 무선 설정에 문제가 있나 싶어서 블로그나 여기 게시판에
같은 모델의 답변된 내용을 보고 관리도구 무선설정 보안과 고급설정 무선랜 관리등 여러개의 설정을
바꾸어 보아도 속도는 여전히 마찬가지네요. 공유기 문제인가 싶어 친구 아이피타임 공유기를 가져와서
연결해보면 속도가 20M는 나오네요.
공유기에 결함이 생겨서 그런거 같은데 AS를 보내야 하나요?
감사합니다.