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답변[re] 아답타에 대하여 문의 드립니다.

2012.03.06조회 145

안녕하세요~ 유경호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

N3004제품의 어뎁터 규격은 5V-2A ~ 5V-2.5A입니다.

테스트해 보신 제품은 모두 정격규격에 맞는 제품이고 해당 어뎁터 연결시 공유기의 CPU가 점멸하지 않고 꺼져있거나 켜져있는 상태라면 공유기와 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보셔야 합니다.

고객님의 경우 무상A/S기간이 초과되었기때문에 왕복택배비용이 고객님께 부담되며, A/S처리로 인한 유상처리비용이 발생될수 있습니다.

*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)

-주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.




>안녕하세요...

n3004를 소유하고 잇는데요...사용안하다 사용하려고 보니 어떤 아답타가 맞는지 모르겠네요...

5v 2000ma  연결하니 파워는 들어오는데 cpu쪽이 불이 안들어오네요. 5v 2500ma는 아에 파워 불도 안들어오고요...

일단 정확히 맞는 아답타를 연결해보고 안되면 as를 보내려고 하는데요...

n3004에 정확히 맞는 아답타 정격 용량을 알려주시면 감사하겠습니다.

질문

QnA
제  목[re] 아답타에 대하여 문의 드립니다.
이름고객지원실
제품명n3004
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 유경호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. N3004제품의 어뎁터 규격은 5V-2A ~ 5V-2.5A입니다. 테스트해 보신 제품은 모두 정격규격에 맞는 제품이고 해당 어뎁터 연결시 공유기의 CPU가 점멸하지 않고 꺼져있거나 켜져있는 상태라면 공유기와 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보셔야 합니다. 고객님의 경우 무상A/S기간이 초과되었기때문에 왕복택배비용이 고객님께 부담되며, A/S처리로 인한 유상처리비용이 발생될수 있습니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) -주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요... n3004를 소유하고 잇는데요...사용안하다 사용하려고 보니 어떤 아답타가 맞는지 모르겠네요... 5v 2000ma  연결하니 파워는 들어오는데 cpu쪽이 불이 안들어오네요. 5v 2500ma는 아에 파워 불도 안들어오고요... 일단 정확히 맞는 아답타를 연결해보고 안되면 as를 보내려고 하는데요... n3004에 정확히 맞는 아답타 정격 용량을 알려주시면 감사하겠습니다.

[2012-03-06 08:48:12]
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