메뉴 바로가기본문 바로가기

답변[re] 시간 경과에 따른 무선 랜 연결 불안.

2012.03.06조회 127

안녕하세요~ 문원식 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 이전 상담에 불편을 드린점에 대하여 사과의 말씀을 드렸습니다.

고객님께서 외부에 계신 관계로 점검 가능 시간에 기술팀에서 전화드려 무선 끊김 증상에 대하여 점검을 도와 드리기로 하였습니다.

감사합니다.




>처음 Seeting후 일정 시간이 경과 하면 SSID를 찾지 못 합니다. 무선 기기에서 확인 하면 연결은 되어 있는데 찾지를 못하고 있습니다. 전화로 문의를 드렸는데 3/5  저녁에 연결 하신분은 자기 말만 하고 이래라 저래라 하네요. 낮에 면담에서는 원격으로 확인 해 주신다고 했는데 저녁에 연결 하신분은 몆마디로 진단 해보라고 하시고는 끊어 버리네요.

증상 : 일정 시간 경과시 SSID 찾지를 못함. (재 설정 필요) 제품 : N804

신속한 연락 바랍니다.

고맙습니다.

조금 화가 난 고객.

질문

QnA
제  목[re] 시간 경과에 따른 무선 랜 연결 불안.
이름고객지원실
제품명N804
인터넷 회선SKB 광랜
목록보기
안녕하세요~ 문원식 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 이전 상담에 불편을 드린점에 대하여 사과의 말씀을 드렸습니다. 고객님께서 외부에 계신 관계로 점검 가능 시간에 기술팀에서 전화드려 무선 끊김 증상에 대하여 점검을 도와 드리기로 하였습니다. 감사합니다.
>처음 Seeting후 일정 시간이 경과 하면 SSID를 찾지 못 합니다. 무선 기기에서 확인 하면 연결은 되어 있는데 찾지를 못하고 있습니다. 전화로 문의를 드렸는데 3/5  저녁에 연결 하신분은 자기 말만 하고 이래라 저래라 하네요. 낮에 면담에서는 원격으로 확인 해 주신다고 했는데 저녁에 연결 하신분은 몆마디로 진단 해보라고 하시고는 끊어 버리네요. 증상 : 일정 시간 경과시 SSID 찾지를 못함. (재 설정 필요) 제품 : N804 신속한 연락 바랍니다. 고맙습니다. 조금 화가 난 고객.

[2012-03-06 04:34:29]
목록보기
▲아답터불량관련
▼n6004 유선포트 접속안되네요.
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved